Lauda - Selaus asiasanan mukaan "interaktiivinen palvelutyö"

Pro gradu -tutkielmani tarkastelee asiakkaiden seksististä käytöstä naispuolisia asiakaspalvelijoita kohtaan. Tarkoitukseni on selvittää, mikä interaktiivisessa palvelutyössä mahdollistaa asiakkaiden seksistisen käyttäytymisen. ...