Haku
Viitteet 1-1 / 1
Vietävän hyviä matkailupalveluja: tapaustutkimus palvelumuotoilun käytöstä turisteille suunnattujen matkailuautojen vuokrapalvelujen kehittämisessä
(Lapin yliopisto, 2014)
Palvelumuotoilu soveltaa muotoilun käyttäjäkeskeisiä menetelmiä palvelujen suunnitteluun. Matkailu yhtenä maamme suurimmista palvelualoista voi hyödyntää palvelumuotoilua laadukkaita palvelukokemuksia tarjoavien ...