MUOTOILUAJATTELU JA KOMPLEKSISUUS : teoreettis-käsitteellinen tutkimus muotoiluajattelun strategisista ja päätöksentekometodologisista mahdollisuuksista

Abstract

Muotoilun menetelmätutkimuksen alaan lukeutuvan väitöskirjan aiheena ovat muotoiluajattelun strategiset ja päätöksentekometodologiset mahdollisuudet kompleksisuuden luonnehtimassa tilanteessa. Tutkimuksen tavoitteena on eksplikoinnin avulla tapahtuva käsitteiden selkiyttäminen, ymmärryksen lisääminen ja uuden tiedon tuottaminen sekä teorian laajentaminen pohtimalla, mitä mahdollisuuksia muotoiluajatteluun kompleksisuusajattelun ja stratgisen ajattelun näkökulmista sisältyy. Tutkimuksen tuloksena on muotoiluajattelun ja kompleksisuuden luonnehtiman päätöksentekotilanteen rationaalisista rekonstruktioista sekä niihin liittyvästä argumentaatiosta muodostuva kompositio.

Kompleksisuuden luonnehtimielle päätöksentekotilanteille tyypillinen piirre on epävarmuus, joka voi koskea niin päätöksenteon kohdetta, menetelmää, tavoiteltua päämäärää kuin lopputuloksen arvioinnin kriteereitä. Epävarmuuden taustalla ovat kompleksisten tilanteiden tyypilliset elementit, kuten ennakoimattomuus, epävakaus, yllätyksellisyys, monitulkintaisuus tai tulkinnanvaraisuus, epätietoisuus, kokonaisuuden vaikean hahmotettavuus, nopea muutos, konfliktit ja intressiristiriidat. Kompleksisuus on haaste tekniseen rationaalisuuteen perustuville menetelmille, koska loogis-analyyttisten menetelmien menestyksekäs soveltaminen edellyttää kompleksisuuteen verrattuna päinvastaisia ominaisuuksia; ennakoitavuutta, vakautta, yhteisymmärrystä päämääristä tai ratkaistavista ongelmista ja lopputuloksen arvioinnissa käytettävistä kriteereistä.

Kompleksisuus ei ole päätöksenteon kannalta vain negatiivinen ilmiö, sillä kompleksisuus voi toimia lähtökohtana uusien ratkaisujen ja toimintatapojen luomiselle. Muotoilun menetelmätutkimuksessa on pitkään tutkittu kompleksisten tilanteiden läpi navigoimisessa tarvittavia prosessistrategioita. Väitöskirjan keskiössä ovat erityisesti konstruktivistis-reflektiivisen paradigman perustuvat menetelmät, joissa korostuvat tilanteessa tapahtuva oppiminen, metakognitiiviset taidot ja muotoiluprosessin hermeneuttinen tai iteratiivinen eteneminen. Muotoiluajattelua taitavan ajatteluna ja metodologisena viitekehyksenä tarkastelevan teoreettis-käsitteellisen tutkimuksen antina on, että se voi avata uuden lähestymistavan kompleksisuuteen, auttaa tunnistamaan kompleksisissa tilanteissa tarvittavia kognitiivisia taitoja sekä tarjota artikuloituja käsitteitä, periaatteita ja menetelmiä.