Parempaa palvelua : vinkkejä, ideoita ja inspiraatiota yrityskehittämiseen

Abstract

Tässä julkaisussa esittelemme käytännönläheisesti Parempaa palvelua - yritysvalmennuksissamme toteutettuja kehittämisprosesseja, joissa sovelsimme palvelumuotoilun, johtamisen ja organisaatioiden kehittämisen menetelmiä. Parempaa palvelua -julkaisun kuvaukset kehittämisprosesseista ovat osin yhdistelmiä useamman yrityksen kanssa tehdyistä kehittämistoimista.