Lauda - Selaus asiasanan mukaan "laatukäsite"
Viitteet 1-1 / 1
-
Laatu vaatteessa: vaatteen laatukäsite kuluttajan näkökulmasta
(Lapin yliopisto, 2014)Pro gradu-työssäni tutkin millaisista tekijöistä laadukas vaate koostuu suomalaisen naiskuluttajan näkökulmasta. Tutkimuksen teoria perustuu David Garvinin (1988) sekä Paul Lillrankin (1998) esittämiin asiakaslaadun ...