Majoitustilojen kehittämissuunnitelma ; näkökulmana Lapin matkailu

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on selvittää mitkä tekijät ovat oleellisia tilaympäristön kehittämisessä majoitusyrityksissä. Lähtökohtana on tutkia mitkä ja millaiset rakennetun ympäristön sekä siihen liittyvän maiseman elementit koetaan viihtyisiksi ja kuinka ne voitaisiin tuoda tutkimuskohteen tilaympäristöön. Majoittuminen on oleellinen osa matkailua ja majoitustiloihin tullaan viihtymään sekä viettämään aikaa, joten viihtyvyys majoitustilassa on merkittävä tekijä. Tutkimuksen tavoitteena on saada vastauksia siihen millä perustein tilaan liittyvät ratkaisut on tehty, mihin valinnoilla on pyritty, sekä millaisen mielikuvan tilaratkaisut antavat yrityksestä. Tutkimuksen fyysisenä ympäristönä toimii hotelli Jussantupa Enontekiön kunnassa. Tutkimustuloksena teen konseptitason sisustussuunnitelmat Hotelli Jussantuvan majoitustilohin. Tulosten perusteella ympäröivän luonnon toivotaan olevan vahvasti sidoksissa rakennettuun ympäristöön. Yrittäjien haastattelussa kävi ilmi, että luonto ja sen arvostus koettiin merkittäväksi ja yrityksen toimintaa ohjaavaksi tekijäksi. Tilaympäristön siisteyden merkitys korostui sekä haastattelussa, että asiakaskyselyssä. Yleinen siisteys vaikuttaa yrityksestä syntyvään kokonaiskuvaan sekä viihtyvyyteen ja se on myös yrityksen valintaa ohjaava tekijä. Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen kehittämän elämyskolmion käyttö tilojen analysoinnissa ja suunnittelussa on hyvä työkalu, jota apuna käyttäen on helppo edetä elämyksellisyyteen pyrkivien tilojen suunnittelussa. Lappilaisessa majoitustilassa kaivataan elämyksellisyyttä ja luonnonläheisyyttä. Aitoja materiaaleja, sekä paikallisen historian ja kulttuurin tuomista tilaympäristtöön arvostetaan. Lapin matkailussa hiljaisuus ja elämyksien kokeminen koetaan tärkeäksi, joten niitä palvelevia elementtejä on hyvä korostaa tilasuunnittelun keinoin. Tilasuunnittelulla voidaan merkittävästi vaikuttaa yrityksestä muodostuvaan kokonaiskuvaan. Yrityksen toimintaa, arvoja, sekä ympäristöä tukevilla tiloilla voidaan vahvistaa yritysimagoa.