Työn organisoinnin ja palkitsemisen yhteys työtyytyväisyyteen

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää työn organisoinnin ja palkitsemisen yhteyttä työtyytyväisyyteen. Teoreettinen viitekehys rakentui henkilöstövoimavarojen johtamisen (HRM, Human Resource Management) ja organisaatiokäyttäytymisen (OB, Organizational Behavior) teorioista. Työssämme HRM:llä tarkoitamme kaikkea sitä toimintaa, jolla taataan henkilöstön tyytyväisyys organisaatiossa. Henkilöstö tulee nähdä voimavarana, jonka hyvinvoinnista tulee pitää kiinni. HRM:n osa-alueista käytettiin työn organisointia ja palkitsemista. Organisaatiokäyttäytymisen tavoitteena on työskentelyolosuhteiden ja hyvinvoinnin parantaminen työpaikoilla. OB:n avulla selitettiin työtyytyväisyyttä. Työtyytyväisyyttä tutkittaessa tarkasteltiin tyytyväisyyttä työn eri osa-alueisiin.

Päätutkimusongelmana pyrittiin selvittämään, miten työn organisointi ja palkitseminen selittävät työtyytyväisyyttä. Kysymykseen vastattiin teorioiden avulla. Vastaavasti empiirisenä ongelmana pyrittiin selvittämään, miten työn organisointi ja palkitseminen toimivat kohdeorganisaatiossa.

Empiirisen osuuden kohteena oli Sodankylässä sijaitseva organisaatio, Astropolistieto Oy, joka on ICT-alan tele- ja informaatiopalveluyritys. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin Webropol-sovelluksella kyselylomakkeen avulla. Kyselylomakkeessa oli monivalinta- ja avoimia kysymyksiä. Kysely suunnattiin organisaation koko henkilöstölle. Kyselylomake lähetettiin 51:lle työntekijälle, joista kyselyyn vastasi 49. Vastausprosentiksi saatiin 96,1 %. Tutkimus oli kvantitatiivinen, ja analysoinnissa käytettiin SPSS-ohjelmaa. Avoimet vastaukset analysoitiin käyttämällä apuna sisällön analyysia. Tutkimustyypiltään tutkimus oli kartoittava.

Jotta työtyytyväisyyttä voidaan kokea, tulisi työn organisoinnin ja palkitsemisen olla hyvin suunniteltuja. Tulosten perusteella voidaan sanoa, että kohdeorganisaation työn organisoinnissa on tällä hetkellä puutteita. Myöskään palkitseminen ei tulosten perusteella vaikuta toimivalta. Teorioiden mukaan hyvin järjestetyllä ja joustavalla työn organisoinnilla sekä monipuolisella palkitsemisella on työtyytyväisyyttä lisäävä vaikutus. Saamamme tutkimustulokset tukevat aikaisempia työn organisointiin ja palkitsemiseen liittyviä tutkimustuloksia.