Tehokkuusvaatimusten vaikutuksia työn mielekkyyteen : terveydenhuollon hoitohenkilöstön kokemuksia

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten tehokkuusvaatimukset vaikuttavat työn mielekkyyteen. Lisäksi tutkimuksen avulla pyritään löytämään sellaisia tekijöitä, joilla työn mielekkyyttä voitaisiin ylläpitää ja kehittää tehokkuusvaatimusten vaikutuksessa. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu työn mielekkyyden ja tehokkuuden sekä tehokkuusvaatimusten taustojen esittämisellä.

Tutkimus on laadullinen tutkimus, joka pohjautuu fenomenologisen erityistieteen tutkimustraditioon. Tutkimuksen empiirinen aineisto on kerätty Lapin sairaanhoitopiirissä työskenteleviltä sairaanhoitajilta (n=6) puolistrukturoidulla teemahaastattelulla. Tutkimusaineisto on analysoitu sisällönanalyysin keinoin tarkentuen teoriasidonnaiseen analyysiin.

Tutkimustulosten mukaan yksilöön kohdistuvat tehokkuusvaatimukset näyttäytyvät ja koetaan muutoksen kaltaisena tilanteena. Tehokkuusvaatimukset vaarantavat työntekijöiden työn mielekkyyden kannalta tärkeitä työn hallinnan, onnistumisen ja osallisuuden kokemuksia organisaatiossa. Tehokkuusvaatimusten seurauksena myös työn mielekkyyden kokemiselle tärkeä oman työn merkitys niin organisaatiolle kuin yksilölle voi hämärtyä.

Työn mielekkyyttä ylläpitäviksi ja kehittäviksi tekijöiksi tehokkuusvaatimusten alaisena esitetään parempia mahdollisuuksia toteuttaa ja suorittaa yksilöille organisaatiossa tärkeää perustehtävää. Odotukset liittyivät työn organisointiin, sisältäen riittävän resursoinnin ja työtehtävien tasaisemman jakautumisen. Toimintaympäristön muutoksen kaltaisessa tilanteessa yksilöt odottavat organisaatiolta entistäkin inhimillisempää ja yksilöllisempää kohtaamista. Myös yksilön vaikutusmahdollisuuksia organisaatiossa pidetään tärkeänä työn mielekkyyden ylläpitäjänä ja kehittäjänä.