Sisäinen yrittäjyys tilaaja-tuottajamallin lähiesimiestyössä
Heikkinen, Merja (2013)
Heikkinen, Merja
Lapin yliopisto
2013
openAccess
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:ula-201303011041
https://urn.fi/URN:NBN:fi:ula-201303011041
Tiivistelmä
Pro gradu tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää sisäisen yrittäjyyden vaikutusta kuntasektorin tilaaja-tuottajamallin lähiesimiestyöhön ja sen vaikutuksia koko organisaation toimintaan. Tutkimuskohteena olivat Oulun kaupungin hyvinvointipalveluiden palvelutuotannon ja sivistys- ja kulttuuripalveluiden päivähoidon lähiesimiehet, jotka ovat toimineet tilaaja-tuottajamallissa vuodesta 2007 lähtien. Tilaaja-tuottajamallin tavoitteena on lisätä kuntasektorin kustannustehokkuutta ja saattaa toiminnot kilpailukykyisiksi yksityisen ja kolmannen sektorin tuottamien palveluiden kanssa. Hierarkian alimmalla tasolla olevat lähiesimiehet toimivat avainasemassa tavoiteltaessa toiminnasta taloudellisuutta ja tehokkuutta, sillä poliittisten päättäjien ja ylimmän johdon tavoitteet muuttuvat todeksi vasta hierarkian alimmalla tasolla.
Lähiesimiesten toimintaa tarkasteltiin kolmesta eri näkökulmasta. Aluksi selvitettiin tutkimuskohteena olevien lähiesimiesten persoonallisuuteen liittyvää sisäistä yrittäjyyttä. Tutkimus osoitti, että sisäistä yrittäjyyttä on havaittavissa lähiesimiesten persoonallisuudessa. Seuraavaksi tutkittiin sisäisen yrittäjyyden vaikuttavuutta toimintaan. Lähiesimiesten omassa toimimisessa oli havaittavissa taloudellisuutta ja tehokkuutta, mutta tarkasteltaessa lähiesimiesten johtamien yksiköiden ja henkilöstön toimintaa ilmeni, että sisäistä yrittäjyyttä ei vielä ehkä osata riittävästi hyödyntää toiminnassa. Sisäinen yrittäjyys läpi organisaation vietynä heijastuisi koko organisaation toiminnan tehokkuutena ja hyöty tilaaja-tuottajamallissa olisi koko organisaatiolle merkittävä. Sisäisen yrittäjyyden omaksuminen osaksi johtamista toisi organisaatioon itseohjautuvuutta ja luonnollista tavoitteisiin pyrkimistä.
Tutkimus toteutettiin Webropol-ohjelmalla ja tutkimuslomake lähetettiin sähköisenä 120 lähiesimiehelle, joista kyselyyn vastasi 69 lähiesimiestä vastausprosentin ollessa 57,5 %. Vastaukset koottiin Webropol-ohjelmalla ja siirrettiin käsiteltäväksi SPSS-ohjelmaan.
Lähiesimiesten toimintaa tarkasteltiin kolmesta eri näkökulmasta. Aluksi selvitettiin tutkimuskohteena olevien lähiesimiesten persoonallisuuteen liittyvää sisäistä yrittäjyyttä. Tutkimus osoitti, että sisäistä yrittäjyyttä on havaittavissa lähiesimiesten persoonallisuudessa. Seuraavaksi tutkittiin sisäisen yrittäjyyden vaikuttavuutta toimintaan. Lähiesimiesten omassa toimimisessa oli havaittavissa taloudellisuutta ja tehokkuutta, mutta tarkasteltaessa lähiesimiesten johtamien yksiköiden ja henkilöstön toimintaa ilmeni, että sisäistä yrittäjyyttä ei vielä ehkä osata riittävästi hyödyntää toiminnassa. Sisäinen yrittäjyys läpi organisaation vietynä heijastuisi koko organisaation toiminnan tehokkuutena ja hyöty tilaaja-tuottajamallissa olisi koko organisaatiolle merkittävä. Sisäisen yrittäjyyden omaksuminen osaksi johtamista toisi organisaatioon itseohjautuvuutta ja luonnollista tavoitteisiin pyrkimistä.
Tutkimus toteutettiin Webropol-ohjelmalla ja tutkimuslomake lähetettiin sähköisenä 120 lähiesimiehelle, joista kyselyyn vastasi 69 lähiesimiestä vastausprosentin ollessa 57,5 %. Vastaukset koottiin Webropol-ohjelmalla ja siirrettiin käsiteltäväksi SPSS-ohjelmaan.
Kokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [4515]