Motivare necesse est : akateemisesti koulutettujen naisten kokemuksia osaamisen johtamisesta henkilöstön motivointikeinona case: Outokumpu Stainless Oy

Abstract

Menestyneet organisaatiot kiinnittävät huomiota henkilöstön osaamiseen. Onnistunut osaamisen johtaminen parantaa työntekijöiden motivaatiota ja sitä kautta myös organisaation tehokkuus ja tuloksellisuus paranevat. Lähivuosina osaamisen johtaminen on kriittinen menestystekijä, sillä suurten ikäluokkien jäädessä eläkkeelle katoaa hyvin paljon osaamista. Kaikkia vapautuvia paikkoja ei kuitenkaan täytetä, joten jäljelle jääviltä ja tulevaisuuden uusilta työntekijöiltä vaaditaan entistä laajempaa osaamista. Tämä tulisikin ennakoida organisaatioissa hyvissä ajoin.

Tarkastelemme tässä pro gradu -työssämme osaamisen johtamista henkilöstön motivointikeinona. Kirjallisuuden perusteella kokosimme osaamisen johtamisen osa-alueiksi osaamisen kehittämisen, inhimillisyyden ja erilaisuuden hyväksymisen sekä kuuntelun ja toisilta oppimisen. Tutkimuksemme on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, joka on toteutettu lomakekyselynä sekä myöhemmin tehtynä tarkentavana sähköpostikyselynä. Kysymykset on laadittu äsken mainittujen kirjallisuudesta valitsemiemme osaamisen johtamisen osa-alueiden perusteella.

Selvitämme tutkimuksessamme minkälaisia keinoja osaamisen johtaminen tarjoaa henkilöstön motivointiin. Lähestymme tutkimusongelmaa akateemisesti koulutettujen naisten kokemusten kautta. Uskomme, että heiltä löytyy uusia ja käytännönläheisiä ajatuksia ja näkökulmia aiheeseen, jolloin tutkimuksen hyödynnettävyys organisaation arjessa paranee. Tuomme esille myös keinoja, joita ei välttämättä osata aina mieltää osaamisen johtamiseen kuuluvaksi.

Tutkimuksemme tuloksista käy ilmi, että vastaajiamme motivoivat työn monipuolisuus, vaihtelevuus, haasteellisuus, mielekkyys, itsenäisyys sekä onnistumisen kokemukset. Erityisesti heitä motivoi mahdollisuus vaativampiin työtehtäviin ja itsensä kehittämiseen. Sosiaalinen vuorovaikutus ja toisilta oppiminen ovat heidän mukaansa tärkeitä ja niitä voi toteuttaa sekä virallisilla että epävirallisilla foorumeilla.

Kiinnittämällä huomiota työntekijöiden henkilökohtaisiin ominaisuuksiin ja tavoitteisiin työnantaja voi suuresti vaikuttaa henkilöstön työmotivaatioon erilaisin osaamisen johtamisen keinoin. Taloudellisia lisäpanostuksia ei tarvita, jos esimiehet malttavat kuunnella alaisiaan esimerkiksi kehityskeskusteluissa tai jos vapautuvat haasteelliset tehtävät täytetään mahdollisuuksien mukaan organisaation sisältä sellaisiin tehtäviin haluavilla henkilöillä.