Poliiseja traumaattisten kokemusten vaikutuksilta suojaavat tekijät

Abstract

Tämä tutkimus luo uutta tietoa suomalaisia poliiseja traumaattisten kokemusten vaikutuksilta suojaavista tekijöistä ja auttaa siten poliisihallinnossa työskenteleviä esimiehiä poliisien työhyvinvoinnin kehittämisessä. Aineisto kerättiin syksyn 2012 aikana haastattelemalla järjestys- ja rikospoliiseja. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina ja haastateltavia pyydettiin kertomaan työhön liittyvistä järkyttäneistä ja mieleen jääneistä tapahtumista. Aineiston analyysissä käytettiin kategorista sisällönanalyysia. Tutkimuksessa löydettiin viisi poliiseja järkyttävien tilanteiden vaikutuksilta suojaavaa tekijää: hyvä esimies, luotettava työyhteisö, ammatillinen etäisyys, ammattihuumori ja etukäteen valmistautuminen.

Poliisihallinnossa hyvä esimies on luotettava ja oikeudenmukainen. Hän kuuntelee alaistensa mielipiteitä ja muistaa antaa myös positiivista palautetta sen ollessa aiheellista. Työyhteisö on poliiseille erittäin tärkeä työhyvinvoinnin tekijä, sillä työkavereihin on voitava luottaa ja poliisikulttuurin eristäytyneisyydestä johtuen myös läheisimmät ystävät löytyvät usein työyhteisöstä. Ammatillinen etäisyys on yläkäsite, joka sisältää kyynistymisen ja tottumisen. Poliisit tarvitsevat riittävän määrän ammatillista etäisyyttä paitsi työtehon ylläpitämiseen, myös työuupumuksen estämiseen. Ammattihuumori auttaa järkyttävien tilanteiden keventämisessä ja käsittelyssä. Huumoria käytetään päivittäin, mutta sillä on myös rajansa. Vakavimmista tapauksista, kuten työkaverin onnettomuudesta, ei vitsailla lainkaan. Etukäteen valmistautuminen lisää työturvallisuutta, mutta auttaa myös henkisesti kohtaamaan vaikeita työtilanteita.

Suomalaisten poliisien työtehtävien negatiivisilta vaikutuksilta suojaavia tekijöitä ei ole yliopistotasolla aiemmin tutkittu, joten laajemmat jatkotutkimukset ovat tarpeen.

This study creates new knowledge regarding the factors that protect Finnish police officers against the negative effects of work-related traumatic events and thus assists superiors in the police organization to develop well-being at the work setting. The material was collected during autumn 2012 by interviewing constables and sergeants. In theme interviews the interviewees were asked to narrate their work-related experiences that were upsetting and had remained in memory. Categorical content analysis was used to analyze the material. Results show that police officers have five protective factors agains the negative effects of upsetting work-related events: good leader, trustworthy working community, professional distance, occupational humor and preparing in advance.

In police organization a good leader is reliable and fair. They listen to subordinates' opinions and remember to give positive feedback when appropriate. The working community is vitally important for police officers' well-being at work, since they need to be able to trust their colleagues and due to the isolation of police culture also closest friends are often found at the workplace. Professional distance is an umbrella term that includes cynicism and habituation. Police officers require a sufficient amount of professional distance not only to maintain working efficiency but also to prevent burn-out. Occupational humor helps to ease and process upsetting events. Humor is used daily, but it also has its boundaries. There is no joking about the most serious cases, such as an accident of a colleague. Preparing in advance increases occupational safety, but also helps facing hard work events mentally.

The protective factors against the negative effects of work events have not been academically studied amongst Finnish police officers, so further research is needed.