Luottamus Lapin aikuiskoulutustoimijoiden verkostoyhteistyössä

Abstract

Tutkimukseni käsittelee luottamuksen merkitystä verkostoyhteistyössä. Tutkimuksen empiirisessä osassa tarkastelun kohteena ovat henkilöihin kohdistuvassa luottamuksessa ja systeemisessä luottamuksessa ilmenevät piirteet (Luhmann 1979). Keskeisimpänä aineistona toimii neljä kesällä 2013 toteutettua puolistrukturoitua teemahaastattelua, jotka on analysoitu teoriaohjaavan sisällönanalyysin menetelmällä, Tuomen & Sarajärven (2009) ohjeita mukaillen. Tämä tutkimus on tehty Lapin aikuiskoulutuksen kehittämishankkeen yhteydessä, jossa toimin osana tutkimusryhmää, jonka tehtävänä oli tuottaa tieteellistä tietoa aikuiskoulutustoiminnan kehittämisen tueksi.

Luottamuksen henkilötason piirteitä ovat kommunikaatio, toimijoiden tunteminen, persoonasta riippumattomat tekijät, persoonakohtaiset tekijät, aika, käytännön teot ja asenne. Systeemisen luottamuksen piirteiksi muodostui rikastuttava vaikutus, välttämättömyys, vaativuus, organisointi, käytännönläheisyys ja motivaatio. Tutkimalla luottamusta sekä henkilöiden välisenä, että systeemiin kohdistuvana ilmiönä saadaan uusia näkökulmia luottamuksen ilmiön ymmärtämiseen verkostoyhteistyön kontekstissa.