Tunturin rytmissä : unen erityispiirteet matkailutyössä

Abstract

Matkailun taloudellinen merkitys ja työllistävä vaikutus niin alueellisesti, kansallisesti kuin kansanvälisesti on jatkuvassa kasvussa. Yhteiskuntatieteissä matkailutyön tutkimusta on suurelta osin tehty liikkeenjohdon näkökulmasta, jolloin työntekijän näkökulma on jäänyt vähäisemmäksi. Unen ja nukkumisen merkitys yhteiskuntatieteiden kentällä saanut kasvavan roolin samalla, kun unesta on tullut merkittävä liiketoiminnan sektori. Tämä tutkimus tuo yhteen kiinnostuksen matkailutyöhön ja uneen. Tarkastelemalla matkailutyötekijän unta ja vuorokausirytmiä tutkimus tuo työntekijän näkökulman matkailutyön tutkimukseen.

Tutkielma tarkastelee matkailualan työtehtävissä toimivien unen ja valveen rytmin toteutumista ja sen tavoitteena on lisätä tietoa matkailutyön erityispiirteiden vaikutuksista uneen ja vuorokausirytmin toteutumiseen. Tutkielma pyrkii lisäämään tietoa siitä, miten matkailutyöntekijät nukkuvat, ja pohtimaan matkailutyöhön liittyvien erityispiirteiden suhdetta uneen ja vuorokausirytmin toteutumiseen.

Tutkimuksen empiirisenä aineistona ovat kahdeksan Lapin ja Pohjois-Suomen matkailukeskuksissa työtä tekevän haastattelut. Aineistonkeruu suoritettiin teemahaastattelujen kautta. Aineistosta pyrittiin johtamaan rikas analyysi käyttäen analyysin metodina teorialähtöistä sisällönanalyysiä.

Unen ja vuorokausirytmin kannalta keskeisiksi elementeiksi nousivat hiihtokeskuksen alati muuttuva rytmi, hiihtokeskus työn ja vapaa-ajan ympäristönä sekä modernin yhteiskunnan muuttuvat työn tekemisen käytänteet. Matkailutyöntekijän vuorokausirytmi joutuu alttiiksi jatkuvalle muutokselle tunturityön erityispiirteiden takia. Sopeutuminen näihin erityispiirteisiin on riittävän unen saamisen kannalta tärkein tekijä.

Tutkimus tuo lisää tietoa matkailutyön erityispiirteistä ja unen ja vuorokausirytmin merkityksestä matkailutyössä, erityisesti palvelualan tehtävissä. Tutkimus tarjoaa näkökulmia modernin yhteiskunnan työn tekemisen käytänteiden tarkasteluun. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää matkailutyön tutkimuksessa, suunnittelussa ja järjestämisessä.