Hiihtokeskusten kohdekuvat vertailussa : tapaus: Saariselkä, Levi, Ylläs, Ruka ja Pyhä-Luosto

Abstract

Matkailun liiketoiminnan pro gradu – tutkielmassa perehdytään suomalaisten matkailijoiden kokemuksiin ja mielikuviin Saariselän, Levin, Ylläksen, Rukan ja PyhäLuoston hiihtokeskuksista. Tutkimuksen tavoitteena on kuvata ja analysoida edellä mainittujen hiihtokeskusten ominaisuuksia ja kohdekuvia. Tutkimusongelmaan haetaan vastausta imagon muodostumisen ja matkakohteen valintateorioiden pohjalta.

Tutkimuksen aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella Matka 2010-messuilla Helsingissä. Tutkimukseen sisällytettiin 149 lomaketta, jotka analysoitiin tilastollisia menetelmiä käyttämällä. Tutkimus tehtiin toimeksiantona Pohjois-Lapin Matkailu Oy:lle. Tutkimuksen tuloksissa selvisi, että vastaajille tärkeimmät ominaisuudet olivat ravintolat ja sosiaalinen elämä ja hiihtopalvelut. Nämä kaksi tekijää kuitenkin korreloivat negatiivisesti keskenään, tarkoittaen sitä, että ne joille hiihtopalvelut oli tärkeitä, pitivät ravintolapalveluita vähemmän tärkeinä. Ravintolapalvelujen ja kylpylä/hemmottelupalvelujen välillä oli positiivinen korrelaatio. Tämä tarkoittaa sitä, että niille joille ravintolapalvelut olivat tärkeitä, myös kylpylä/hemmottelupalvelut olivat tärkeitä. Saariselkä miellettiin vanhemman väen hiihtokeskukseksi ja Saariselällä hiihtoladut ja maastohiihtomahdollisuudet olivat parhaat. Levi miellettiin nuorten hiihtokeskukseksi, jossa yöelämään oli panostettu. Ylläs erottui muista kyliensä ja laskettelurinteidensä ansiosta, jääden kuitenkin monessa ominaisuudessa Saariselän ja Levin jälkeen. Ruka koettiin urheilulliseksi ja sporttiseksi nuorten keskukseksi. PyhäLuosto oli heikoiten tunnettu ja vähiten vierailtu, joten se miellettiin hiljaiseksi, rauhalliseksi ja ehkä jopa pysähtyneeksi.