Integroitu työmenetelmä : väkivaltatyön asiakkaiden kokemuksia työmenetelmän toimivuudesta

Abstract

Tutkimus käsitteli väkivaltatyön asiakkaiden kokemuksia väkivaltatyöhön kiinnittyvästä integroidusta työmenetelmästä. Tutkimuksessa tarkasteltiin sitä, miten integroitu työmenetelmä vastasi asiakkaiden avun tarvetta ja miten sukupuoli merkityksellistyi väkivaltatyön palveluissa. Integroitu työmenetelmä on Ensi- ja turvakotien liiton kehittämä työmenetelmä ja tutkimus toteutui yhteistyössä heidän kanssaan. Tutkimus antaa heille kuvaa siitä, mihin suuntaan palveluita tulisi kehittää. Parisuhdeväkivalta on maailmanlaajuinen ongelma ja sen monisyisyyden ja tilannekohtaisuuden takia sille sopivia auttamiskeinoja on haasteellista löytää. Parisuhdeväkivallan ja väkivaltatyön tutkiminen on tämän takia perusteltua.

Tutkimus oli kriittisesti orientoitunut haastattelututkimus. Aineisto kerättiin haastattelemalla neljää väkivaltatyön asiakasta, kahta naista ja kahta miestä, ja haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina. Analyysi tehtiin sisällönanalyysinä, jossa haastatteluaineistosta haettiin yhtenäisiä teemoja asiakkaiden kokemuksista. Yhdistämällä näitä kokemuksia keskusteluun sukupuolesta saatiin tietoa integroidun työmenetelmän toimivuudesta, sukupuolen merkityksestä asiakkaiden henkilökohtaisissa kokemuksissa sekä pystyttiin osallistumaan laajempaan keskusteluun sukupuolen merkityksestä väkivaltatyön käytännöissä.

Sukupuoli on väkivaltatyössä suuressa asemassa palveluiden järjestyessä sukupuoliin liittyvien ennakko-oletusten perusteelta. Tämä ajaa naiset ja miehet asiakkaina eriarvoiseen asemaan. Äitiyden ja isyyden ei nähdä olevan naisille ja miehille yhtä merkityksellisiä ja tämä näkyy äitiyden korostumisena naisille tarjotuissa palveluissa ja miehen ulkopuolisena asemana muun perheen asiakasprosesseihin nähden. Väkivaltatyön rakenteiden ollessa jäykkiä työntekijöiden merkitys sukupuoleen kytkeytyvien erojen pehmentäjänä on suuri, ja heidän kykynsä kohdata asiakkaat yksilöinä on edellytyksenä hyvän ja luottamuksellisen asiakassuhteen muodostumiselle. Perheet tulisi huomioida yksilöllisten prosessien lisäksi myös kokonaisuuksina, jotta saadaan oikea käsitys perheen tilanteesta ja heitä pystyään auttamaan sen mukaisesti. Väkivaltatyön asiakasprosesseista puuttuu jatkuvuus muiden auttavien tahojen kanssa. Yhteistyön vahvistaminen erityisesti lastensuojelun kanssa takaisi sujuvampaa jatkuvuutta prosesseille ja voisi tasa-arvoistaa myös äitien ja isien oikeuksia osallistua lapsiaan koskevaan päätöksentekoon.