Joustotyön johtaminen : ”tarvitaan selkeitä tavoitteita ja yhteisiä pelisääntöjä”

Abstract

Joustavat työjärjestelyt ovat ajankohtainen ilmiö työstä puhuttaessa. Tämän pro gradu-tutkielman tarkoituksena on tutkia joustotyötä ja sen johtamisen merkityksiä tietotyön kontekstissa kolmessa julkisen sektorin organisaatiossa Lapissa. Joustotyöllä ja etätyöllä on aikaisemman tutkimuksen mukaan monia positiivisia vaikutuksia työntekijöihin esimerkiksi joustavan työajan ansiosta. Tietotyön aikaisemmassa tutkimuksessa on todettu, että joustaviin työtapoihin voi liittyä vastarintaa, joka vaikeuttaa organisaation johtamista.

Aikaisemmasta tutkimuksesta selviää, että tutkimusilmiö on muuttunut etätyöstä joustavampiin työn tekemisen tapoihin tultaessa. Aikaisemmin ilmiötä on tutkittu enemmän yksityisen sektorin organisaatioissa esimerkiksi it-alan- ja konsulttiyrityksissä. Tutkimukseni eroaa aikaisemmista tutkimuksista keskittymällä tietotyön johtamiseen joustavilla työn tekemisen tavoilla ja kontekstina on aikaisemmista tutkimuksista poiketen julkinen sektori sekä Lappi. Tutkimuskysymyksenä tutkielmassani on: minkälaisia merkityksiä joustotyön johtaminen saa. Apukysymyksen käytän seuraavaa: minkälaisia ovat joustavat työn tekemisen tavat.

Lähestyn tutkimusta fenomenologis-hermeneuttisen tutkimusotteen ja tulkinnallisen tutkimuksen kautta, koska tutkimukseni tarkoituksena on ymmärtää haastateltavien kokemuksia joustavista työn tekemisen tavoista ja työn johtamisesta sekä tehdä niistä tulkintoja. Empiirinen tutkimus toteutetaan laadullisin tutkimusmenetelmin käyttämällä teemahaastattelua ja tarkemmin ottaen ryhmähaastattelua. Kolmessa organisaatiossa toteutetaan yhteensä viisi ryhmähaastettelua, joihin osallistuu yhteensä 23 henkilöä. Tutkimuksen analyysimetodina käytän sisällönanalyysiä. Tutkimustulokset eroavat aikaisemmista tutkimuksista tutkimalla ilmiötä julkisen sektorin organisaatiossa ja maantieteellisesti katsottuna muualla kuin metropolialueella. Aikaisempiin tutkimuksiin suhteutettuna tuloksena saadaan monenlaisia merkityksiä joustaviin työn tekemisen tapoihin liittyen, mutta tunnistetaan myös uudenlaisia julkisen sektorin organisaatioille tyypillisiä piirteitä joustotyön johtamisessa. Tutkimustuloksissa todetaan, että joustotyön joh-tamisessa tarvitaan tavoitteita ja seurantaa, vapauden antoa ja välittämistä, muuttuvan työn johtamista sekä itsensä johtamista.