Julkisjohtamisen arvot liikelaitosorganisaatiossa
Kreivi, Tanja (2016)
Lapin yliopisto
2016
openAccess
Tiivistelmä
Tutkimuksessa tarkastellaan arvojen rakentumista ilmiönä ja eettisen arvojohtamisen edistämistä julkisjohtamisen liikelaitoskontekstissa. Tutkimuskohteeksi valikoitui liikelaitosorganisaatio, joka on kokenut rakennemuutoksen ja arvojen uudelleenmäärittelyn. Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa tietoa organisaation arvojenrakentumisesta liikelaitoksen johdon näkökulmasta.
Arvojen korostaminen nähdään kehityssuuntana julkisissa palveluissa yhteiskunnan muuttumisen ja johtamisoppien vaikuttamisen myötä. Organisaation arvoja tarkastellaan uuden julkisjohtamisen ja eettisen arvojohtamisen näkökulmista. Arvojen rakentaminen ja arvojen mukainen toiminta edellyttää organisaatiossa vuorovaikutuksellista arvokeskustelua, arvoympäristön jäsenten osallistamista sekärakennemuutoksia. Eettisen arvojohtamisen tehtääsi muodostuu ihmiskeskeisen ja tuloksellisen toiminnan yhdistäminen tavalla, jossa huomioidaan kestävän kehityksen vaatimukset.
Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kevällä2014 laadullisena tapaustutkimuksena liikelaitosorganisaatiossa. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluin yhteensä 9 (n=9) henkilöltä, joista 8 oli liikelaitoksen ylemmän johtotason henkilöitä ja yksi esimiestason henkilö. Teemahaastatteluissa selvitettiin käsityksiä arvoista, kokemuksia arvojen rakentumisesta ja keinoja arvoympäristön kehittämisen. Kerätty aineisto analysoitiin laadullisella menetelmäläkättän teoriaohjaavaa sisälöanalyysia.
Tutkimustulosten mukaan arvot koetaan merkitykselliseksi ja nähdään sekä yksilön että organisaation toimintaa ohjaavana perustana. Arvot mielletään ylhäältä alaspäin rakentuviksi, ja liikelaitoksen arvot muotoillaan yhteneviksi valtuuston arvojen kanssa. Arvoympäristön kehittäminen edellyttää keskustelun laajentamisen ja ylläpitämisen lisäksi kykyä tulkita arvoja uudelleen jatkuvassa muutoksessa. Käsitys arvoista ja arvojen mukaisesta toiminnasta on johdonmukaista. Arvojen rakentamisessa korostuu henkilöstön osallistumisen merkityksellisyys.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, ettäjulkisjohtamisen kätänön arvoyhtäömuodostuu poliittisista ja johtamisoppien arvoista sekä johdon omista ja tilannekohtaisista arvoista. Arvojen mukainen toiminta liikelaitosorganisaatiossa edellyttää laajempaa vuorovaikutteista keskustelua ja henkilöstön osallistamista. Keinoina nähdään arvokeskustelun ylläpito monisuuntaisesti sekä esimerkillä johtaminen edesauttamassa arvojohtamista ja eettistä toimintaa. Tarkastelemalla johtamisen moraaliutta ja eettisyyttä sekäuudistamalla rakenteita, edistetään korkeamman eettisen ja tuloksellisen toiminnan toteutumista julkisjohtamisen liikelaitoskontekstissa.
Arvojen korostaminen nähdään kehityssuuntana julkisissa palveluissa yhteiskunnan muuttumisen ja johtamisoppien vaikuttamisen myötä. Organisaation arvoja tarkastellaan uuden julkisjohtamisen ja eettisen arvojohtamisen näkökulmista. Arvojen rakentaminen ja arvojen mukainen toiminta edellyttää organisaatiossa vuorovaikutuksellista arvokeskustelua, arvoympäristön jäsenten osallistamista sekärakennemuutoksia. Eettisen arvojohtamisen tehtääsi muodostuu ihmiskeskeisen ja tuloksellisen toiminnan yhdistäminen tavalla, jossa huomioidaan kestävän kehityksen vaatimukset.
Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kevällä2014 laadullisena tapaustutkimuksena liikelaitosorganisaatiossa. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluin yhteensä 9 (n=9) henkilöltä, joista 8 oli liikelaitoksen ylemmän johtotason henkilöitä ja yksi esimiestason henkilö. Teemahaastatteluissa selvitettiin käsityksiä arvoista, kokemuksia arvojen rakentumisesta ja keinoja arvoympäristön kehittämisen. Kerätty aineisto analysoitiin laadullisella menetelmäläkättän teoriaohjaavaa sisälöanalyysia.
Tutkimustulosten mukaan arvot koetaan merkitykselliseksi ja nähdään sekä yksilön että organisaation toimintaa ohjaavana perustana. Arvot mielletään ylhäältä alaspäin rakentuviksi, ja liikelaitoksen arvot muotoillaan yhteneviksi valtuuston arvojen kanssa. Arvoympäristön kehittäminen edellyttää keskustelun laajentamisen ja ylläpitämisen lisäksi kykyä tulkita arvoja uudelleen jatkuvassa muutoksessa. Käsitys arvoista ja arvojen mukaisesta toiminnasta on johdonmukaista. Arvojen rakentamisessa korostuu henkilöstön osallistumisen merkityksellisyys.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, ettäjulkisjohtamisen kätänön arvoyhtäömuodostuu poliittisista ja johtamisoppien arvoista sekä johdon omista ja tilannekohtaisista arvoista. Arvojen mukainen toiminta liikelaitosorganisaatiossa edellyttää laajempaa vuorovaikutteista keskustelua ja henkilöstön osallistamista. Keinoina nähdään arvokeskustelun ylläpito monisuuntaisesti sekä esimerkillä johtaminen edesauttamassa arvojohtamista ja eettistä toimintaa. Tarkastelemalla johtamisen moraaliutta ja eettisyyttä sekäuudistamalla rakenteita, edistetään korkeamman eettisen ja tuloksellisen toiminnan toteutumista julkisjohtamisen liikelaitoskontekstissa.
Kokoelmat
- Pro gradut [3933]