Kehityskeskustelujen monet kasvot : esimiesten ja työntekijöiden käsityksiä kehityskeskusteluista

Abstract

Tutkielma käsittelee työntekijöiden ja esimiesten käsityksiä kehityskeskusteluista, niiden toimivuudesta ja merkityksistä, sekä työntekijöiden ja esimiesten käsityksien eroavaisuuksia. Aihetta lähestytään fenomenografisesti, eli painopisteenä ovat kokemukset ja käsitykset yksilöiden kuvailemina. Tutkimusaineisto koostuu kahden erilaisen organisaation esimiesten ja työntekijöiden teemahaastatteluista. Haastateltavat olivat joko asiantuntija- tai esimiestehtävissä.

Aineisto käsiteltiin aineistolähtöisesti sisällönanalyysilla. Tavoitteena oli saada työntekijöiden ja esimiesten äänet kuuluville ja lisätä ymmärrystä siitä, mitä hyödyllinen kehityskeskustelu yksilöille tarkoittaa. Käsityksien kautta tutkimus toimii keskustelun herättäjänä ja pohdinnan synnyttäjänä, jotta kehityskeskusteluja saataisiin kehitettyä paremmin vastaamaan sekä organisaation että yksilöiden tarpeita.

Tutkimuksessa esiintyi monipuolisesti käsityksiä koskien kehityskeskusteluprosessia, kehityskeskusteluihin liittyviä työyhteisötaitoja sekä niiden toimivuutta. Kehityskeskusteluprosessit koettiin varsin toimivina ja niiden hyödyllisyys tiedostettiin. Käsityksien avulla kehityskeskusteluprosesseja voidaan kuitenkin kehittää entistäkin hyödyllisemmiksi.

Kehityskeskusteluprosessien merkityksiä ja antia kuvailtiin monipuolisesti, mikä todistaa sen olemassaolon tärkeyden. Tutkimuksessa työntekijöiden ja esimiesten käsitykset olivat hyvin samansuuntaisia. Varsinaista vastakkainasettelua ei esiintynyt, mutta oli joitakin käsityksiä joita vain esimiehet tai työntekijät nostivat esille. Samankaltaisuutta esiintyi paljon myös kahden eri organisaation käsityksissä.