Työhyvinvoinnilla laatua ja tuottavuutta? : työelämän laadun tutkiminen henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiomallin avulla

Abstract

Julkisen talouden kiristyminen ja vaatimus paremmista palveluista lisäävät paineita julkisella sekto-rilla. Tuottavuuden vaateet lisääntyvät ja haasteeksi muodostuu, säilyykö inhimillisyys ja työnilo työelämässä. Julkisen talouden tasapainottaminen edellyttää tuottavuuden nostamista kestävin keinoin, koska tuottavuuden kasvu mahdollistaa yhteiskunnallisen hyvinvoinnin. Alkuperäinen tuotta-vuusajatus on nykyään yhdistynyt kokonaisvaltaiseen tuottavuusajatteluun, johon kuuluvat esimerkiksi työhyvinvointi, laatu ja innovatiivisuus. (Kesti & Leinonen 2014.)

Tutkin pro gradu -tutkielmassani työelämän laadun ja työhyvinvoinnin yhteyttä tuottavuuteen. Työ on Lapin yliopiston hallintotieteiden maisteritutkinnon opinnäyte. Pro gradu -tutkielma on osa laajempaa työhyvinvointitutkimusta (Keva 2015). Työelämän laadun tutkimus kuuluu Lapin yliopiston tieteelliseen tutkimustyöhön ja sen henkilöstötuottavuuden ohjelmaan.

Tutkielmassa on käytetty kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineisto koostuu Kevalta saadusta kyselylomakeaineistosta, jossa kartoitettiin työntekijöiden työhyvinvointia. Aineisto on analysoitu henkilöstövoimavarojen tuotantofunktiomallin avulla. Tekemäni esimiesten haastattelut tukevat tutkimustuloksia antaen hyödyllistä lisätietoa toiminnan kehittämiseksi.

Tuloksissa nähdään aineettoman henkilöstöpääoman merkitys. Työhyvinvoinnilla, työmotivaatiolla ja sitoutumisella on merkitystä tuottavuuteen. Tutkimukseni mukaan henkilöstön työhyvinvointi on suoraan yhteydessä organisaation tuloksellisuuteen ja kilpailukykyyn. Johtaminen ja esimiestyö, organisaation toimintakulttuuri sekä henkilöstön systemaattinen kehittäminen näyttävät olevan parhaita keinoja nostaa tuottavuutta, ja ne nousevat esiin tutkimuksessani.