Maailmanperintökohteen esteettömyyden kestävä kehittäminen asiantuntijatiedon valossa : tapaustutkimus Suomenlinnasta

Abstract

Suomenlinnan merilinnoitus on UNESCO:n kulttuurimaailmanperintökohde, joka sijaitsee Helsingin saaristossa. Suomenlinnassa vierailee vuosittain lähes miljoona kävijää. Suomenlinnassa esteettömyys koetaan tärkeänä asiana, ja kulttuuriperintökohteen saavutettavuus halutaan taata mahdollisimman monelle ihmiselle. Matkailun esteettömyyteen on ryhdytty viime vuosina kiinnittämään enemmän huomiota, ja kaikille ihmisille halutaan antaa samanlaiset mahdollisuudet kokea kulttuuria ja elämyksiä. Esteettömät matkailualueet nähdään osana yhdenvertaista yhteiskuntaa. Tutkielmani aiheena on esteettömyyden kestävä kehittäminen maailmanperintökohde Suomenlinnassa. Esteettömyyden kehittämistä ei ole aiemmin tutkittu Suomenlinnassa, tai muissa Suomen maailmanperintökohteissa, joten tutkimukselle on tarvetta.

Tutkimukseni yleisenä tavoitteena on lisätä tietoa esteettömyyden kehittämisestä maailmanperintökohteissa. Tutkimuksen tieteellisenä tehtävänä on selvittää, miten maailmanperintökohde Suomenlinnan esteettömyyttä voidaan kehittää kestävästi tulevaisuutta ajatellen. Tarkemmin sanottuna tutkin, miten matkailualueiden esteettömyyttä voidaan kehittää asiantuntijoiden mielestä, millaisia tekijöitä maailmanperintökohteen esteettömyyden kehittämiseen liittyy ja miksi Suomenlinnan esteettömyyttä on asiantuntijoiden mielestä syytä kehittää tulevaisuudessa. Tutkimuskohteena on asiantuntijatieto maailmanperintökohteiden esteettömyyden kestävästä kehittämisestä.

Tutkimuksen aineisto koostuu seitsemästä esteettömyyden ja matkailualueiden kehittämisen asiantuntijan teemahaastattelusta. Aineisto on analysoitu teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä. Olen analysoinut asiantuntijoiden lausumia tutkimusaiheesta, ja muodostanut niistä tulkintoja tutkimusongelman mukaisesti.

Tutkimuksen päätuloksina esitän, että esteettömyyttä voidaan kehittää kestävästi Suomenlinnassa huomioimalla kaikki kestävyyden ulottuvuudet käytännön toiminnassa. Matkailualueiden esteettömyyden kehittämiseen vaikuttavat asiantuntijoiden mielestä esteettömyyden subjektiivisuus ja resurssien, eli ajan, rahan ja asiantuntijuuden puute sekä toimijoiden asenteet. Maailmanperintökohteiden esteettömyyden kehittämisessä tulee tutkimuksen perusteella ottaa huomioon suojeltu ja rakennettu toimintaympäristö, toimijoiden intressiristiriidat, viestinnän mahdollisuudet sekä vaihtoehtoisten kokemuksien luominen. Esteettömyyttä tulee asiantuntijoiden mielestä kehittää Suomenlinnassa, sillä se vastaa tulevaisuuden tarpeisiin, on asiakaslähtöistä ja edistää kaikkien sidosryhmien toimimista ja hyvinvointia alueella. Esteettömyystietoa lisäämällä esteettömyyttä on mahdollista kehittää entistä kestävämmin maailmanperintökohteissa.

Tutkimus on tehty toimeksiantona Suomenlinnan hoitokunnalle. Tutkimuksen tulokset antavat uusia näkökulmia kehittää maailmanperintökohteiden esteettömyyttä kestävästi. Tuloksia voidaan soveltaa Suomenlinnan lisäksi muissakin nähtävyyskäytössä olevissa kulttuurikohteissa.