Sosiodynaaminen ohjaus osana yksilövalmentajan työtä : mallinnus pehmeän systeemianalyysin keinoin

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on ollut selvittää, miten sosiodynaamista ohjausta voi hyödyntää sekä yksilövalmennuksessa nuorten työpajalla että työhönvalmennuksessa kunnan työllisyyspalveluissa. Tämä tutkimus on kvalitatiivinen toimintatutkimus, jonka mielenkiinnon kohteena on mallien löytäminen ideologioina tai puutteina.

Tutkimusmenetelmänä tässä tutkimuksessa käytetään pehmeää systeemianalyysiä. Pehmeä systeemianalyysi (Soft Systems Methodology) soveltuu käytännönläheisiin ja tulosorientoituneisiin tutkimus- ja kehittämistehtäviin. Sen kohteena ovat pehmeät, huonosti ja epätäsmällisesti määritellyt ongelmat, joita käsitellään todellisessa maailmassa eikä niiden käsittelyä eristetä laboratorioihin.

Tutkielmassa on haluttu selvittää, miten työpajanuoria tulisi ohjata yksilövalmentajana ja miten työhönvalmennusta tulisi toteuttaa kunnan työllisyyspalveluissa. Aihetta lähestyttiin oppimisen ja ohjaamisen näkökulmista. Näiden alojen kirjallisuutta toisiinsa soveltamalla ja yhdistelemällä pyrittiin hahmottamaan pehmeän systeemianalyysin mallinnusta käyttäen, mitä sellaista tutkimuskirjallisuus tarjoaa, jonka varassa voidaan päätellä jotain tutkittavasta ilmiöstä.

Tämän tutkielman keskeisenä tuloksena on se, että nuorten työpajalla voidaan nyt systemaattisesti hyödyntää sosiodynaamisen ohjauksen yleisstrategiaa ja älykästä keskustelua osana yksilövalmennusta ja sitä kautta kehittää myös koko työpajan palveluprosessia. Sen myötä voidaan edelleen kehittää aktiivisesti sekä työpajatoiminnan kokonaisuutta että työhönvalmennusta kunnan työllisyyspalveluissa.

Mallinnuksen tarkoituksena on ollut rakentaa ”hyvän ohjauksen malli” ja sitä kautta saada nuorten työpajan yksilövalmentaja, työvalmentaja, etsivä nuorisotyöntekijä ja esimiehet pohtimaan omaa toimintaansa ennen kaikkea ohjaustavan ja palveluprosessin kehittämisen sekä oppijakeskeisyyden näkökulmasta. Samoin kunnan työllisyyspalveluissa toteutettavaa työhönvalmennusta on pyritty kehittämään tutkielmassa esitetyn mallinnuksen mukaiseksi. Tutkimuksen lopputulemana on syntynyt malli työllisyyspalvelukeskuksesta.