Tieto, tehokkuus ja johtaminen : Sunzin sodankäynnin taitoon perustuva teoreettinen tutkimus sosiaalityön luonteesta

Abstract

Tämä pro gradu -työ kertoo sosiaalityön luonteesta tiedon, tehokkuuden ja johtamisen näkökulmasta. Työ perustuu vanhaan kiinalaiseen teokseen sodankäynnin strategiasta, Sodankäynnin taitoon. Menetelmällisesti kyseessä on teoreettinen tutkimus, jossa tutkimustehtävään etsitään vastauksia tutkimuskirjallisuudesta. Alkuperäisesti Sunzin kirjoittama teos määrittää työn rakennetta ja vahvasti myös sisältöä. Tässä tutkimuksessa keskenään keskustelevat kirjoittajan omat kokemukset ja mielipiteet, sosiaalityön tutkimuskirjallisuus sekä Sodankäynnin taito. Tutkimuksen tehtävänä on selvittää minkälaista tietoa täytyy omata ja johtamistapaa käyttää, että voidaan pyrkiä mahdollisimman tehokkaaseen sosiaalityöhön tiimin sisällä, eli pienorganisaatiossa. Kolme pääteemaa keskittyvät sosiaalityössä tärkeiksi nähtyihin painopisteisiin. Tieto, tehokkuus ja johtaminen ovat jokainen elementtejä, jotka määrittelevät sosiaalityön luonnetta. Tutkimustehtävän mukaan yritettiin selvittää jokaisen kolmen pääteeman optimaalisuutta sosiaalityössä.

Tiedon osalta sosiaalityön luonnetta kuvaa teoreettisen ja käytännön tiedon yhteistyö ja osaaminen. Niin substanssitieto, kuin talouteen liittyvä tieto nähdään tärkeänä jo kouluttautumisvaiheessa sosiaalityöntekijäksi. Tieto on ammatin väline, jota hyödynnetään monella eri tasolla ja kuljetetaan eri suuntiin. Tiedon lisäämisessä harjoittelu on välttämätöntä, koska yhteiskunnan muuttuessa myös opitun tiedon vaade kasvaa. Asiakkaan vilpitön kohtaaminen ja ammatillisuus ovat tietotaitoja, jotka opitaan käytännöntyössä, jolloin myös eettisyys on huomioitava. Teknologian kehittyminen näkyy myös sosiaalityössä esimerkiksi kirjaamisen osalta. Sosiaalityön tehokkuus lisääntyy panostamalla yhteisiin tavoitteisiin sekä vahvistamalla omaa motivaatiota työhön. Asiakkaan arvostava kohtaaminen edesauttaa asioiden hoitumista. Eri rooleja omaava sosiaalityöntekijä tietää, miten hyödyntää rooleista syntyviä oikeuksia ja noudattaa niiden asettamia vaatimuksia. Johdon tuki työhyvinvoinnin edistäjänä on ilmeinen. Johdolla täytyy olla taloudellista osaamista, mutta lisänä tarvitaan substanssiosaamista työn hallinnan kannalta. Työntekijöiden motivaation lisäämiseksi kohtuulliset aineelliset palkkiot tulee ottaa aineettomien rinnalle. Tulosjohtamisen vaatimuksien suorittamisen jälkeen oikeudenmukaisen johtamiseen kuuluu omasta tiimistä huolehtiminen.