Työntekijöiden etäjohtaminen lähiesimiesten näkökulmasta tapahtuma-alalla

Abstract

Pro gradu -tutkielmani tarkastelee tapahtuma-alan henkilöstöyrityksen työntekijöiden etäjohtamista jaetun johtajuuden kontekstissa. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, kuinka kohdeyrityksen esimiehet kokevat etäjohtamisen, kun johdettavana ovat yksittäiset henkilöt tiimien sijaan. Työntekijöitä esimiehet tapaavat todella harvoin, jos koskaan. Etätyöskentelyä työntekijän näkökulmasta on tutkittu useamman tutkimuksen verran, mutta jostain syystä etäjohtaminen on jäänyt vähemmälle huomiolle.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentui jaetun johtajuuden, etäjohtamisen ja itsensä johtamisen ympärille. Teoriapohjana käytettiin niin aihetta sivuavia aiempia tutkimuksia kuin alan kirjallisuutta kotimaisista ja kansainvälisistä lähteistä. Itse tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla viittä esimiestä tutkimuksen kohdeyrityksessä. Aineisto analysoitiin teemoittelun ja tyypittelyn avulla.

Etäjohtaminen koettiin esimiesten mielestä pääsääntöisesti mielekkääksi, mutta ajoittain haastavaksi. Haasteita oli muun muassa negatiivisen palautteen antamisessa. Tutkimuksen keskeisinä tuloksina sain myös neljä toistuvaa teemaa, jotka ovat etäjohtamisen henkilökohtaisuus, palautteenanto, johtamisen oppinen ja johtaminen yhteistyönä. Kaikki neljä teemaa vaikuttivat molemminpuolisen luottamussuhteen syntyyn työntekijän ja esimiehen välillä. Ilman molemminpuolista luottamussuhdetta etäjohtaminen ei onnistu.