Työntekijöiden verkkoidentiteettien virtuaalinen johtaminen

Abstract

Tutkimuksen tarkoitus on tarkastella johtajuutta virtuaaliympäristössä ja miten johtaa työntekijöiden verkkoidentiteettejä. Ilmiötä tarkastellaan johtajan perspektiivistä, miten he kokevat oman sekä työntekijöiden toiminnan virtuaaliympäristössä. Virtuaalijohtaminen tarkoittaa tässä tutkielmassa täysin teknologian välityksellä tapahtuvaa johtamista, ilman kasvokkain samassa tilassa tapahtuvaa vuorovaikutusta.

Viime vuosien aikana johtaminen on siirtynyt pitkälti virtuaaliseen ympäristöön, mikä haastaa johtajuuden uudella tavalla, kun vuorovaikutus tapahtuu teknologian välittämänä. Vaikka virtuaalijohtamista itsessään on tutkittu suhteellisen paljon, tutkimus tulee väistämättä jäljessä suhteessa sen radikaaliin yleistymiseen.

Tämän laadullisen tutkimuksen aineistona oli kuusi teemahaastattelua. Aineiston analyysimenetelmänä oli aineistolähtöinen sisällönanalyysi, jonka avulla aineisto sai enemmän painoarvoa. Lisäksi pystyi tarkastelemaan sekä yksittäisiä kokemuksia että laajempia kokonaisuuksia.

Tutkimuksen tuloksina voidaan todeta teknologian ihmisten välissä muuttavan vuorovaikutusta ja sitä mukaan johtamista. Virtuaaliympäristössä vuorovaikutuksen keskiössä on yhteydenpidon lisääntyminen ja samalla vuorovaikutuksen syvyyden heikkeneminen. Ihminen on oma itsensä virtuaaliympäristössä, mutta teknologia vuorovaikutuksen välissä muuttaa käyttäytymistä. Tutkimustulokset auttavat ymmärtämään virtuaalijohtamisen haasteita uudesta näkökulmasta.