Osallisuuskeskus OODI:n asiakkaiden palveluiden ja tuen tarpeet paikallisen päihdetyön kentällä

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa käsitellään Rovaniemen paikallisen päihdetyön asiakkaiden tuen ja palveluiden tarpeita sekä heidän kokemuksiansa paikallisesta päihdetyöstä ja sen mahdollisuuksista vastata näihin. Tutkielman teoreettinen viitekehys rakentuu palvelutarpeita ja sosiaalista tukea koskevista määrittelyistä, jonka lisäksi tutkimuksen toteuttamisen taustalla ovat vaikuttaneet näkemykset haittoja vähentävästä työstä ja yhteiskuntapolitiikasta sekä rakenteellisesta sosiaalityöstä. Tutkielma on laadullinen fenomenologis-hermeneuttinen tutkimus, jonka keskiössä ovat päihdetyön asiakkaiden kokemukset ja heidän näille antamat merkitykset sekä haastateltavien omat ja tutkijan näistä tekemät tulkinnat. Tutkielman empiirinen aineisto kerättiin Rovaniemen Osallisuuskeskus OODI:n seitsemää kävijää haastattelemalla. Aineistonkeruumenetelmänä toimi puolistrukturoitu yksilöteemahaastattelu ja osallistumisen kriteerinä oli OODI:n asiakkuus. Aineiston analyysimenetelmäksi valikoitui oman mielenkiintoni mukaan tulkitseva fenomenologinen analyysi (IPA).

Tutkimuksessa päihdetyön asiakkaiden palvelutarpeiden perustana ilmeni sosiaalisten, terveydellisten ja taloudellisten huume-ehtoisten haittojen huomioiminen ja näiden vähentäminen palveluissa. Palvelutarpeet kytkeytyivät palveluiden järjestämiseen, eli monipuolisiin, joustaviin ja saavutettaviin palveluihin, joiden toteuttamisessa huomioidaan myös yksilölliset asiakkaan tarpeet. Päihdetyön palvelut saivat merkityksensä haastateltavien elämässä kietoutuen yhteen elämänkulun tapahtumien ja sieltä kumpuavien palvelutarpeiden muutosten kanssa, jota tarkasteltiin palvelupolkujen muotoutumisena. Päihdetyön palveluiden järjestämiseen kytkeytyi kuitenkin asiakkaiden ja palveluiden järjestäjien toisinaan vastakkaisetkin intressit, jonka vuoksi päihdetyön järjestämiseen liittyy myös kehittämistarpeita.

Tuen tarpeita tutkimuksessa tarkasteltiin sosiaalisen tuen näkökulmasta. Tutkimuksen haastateltavien sosiaalinen tuki paikantui virallisiin ja epävirallisiin sosiaalisiin verkostoihin. Päihdetyön palveluiden tuki kietoutui yhteen luonnollisen tuen kanssa, jonka lisäksi palveluilla oli tärkeä rooli toiminnallisen sosiaalisen tuen antajana. Päihdepiirit näyttäytyivät tutkimuksessa sekä vertaistukea tarjoavina että päihteiden käyttöä ylläpitävinä sosiaalisina verkostoina