Antoisa haastava vapaaehtoisuus - vapaaehtoisena toimiminen turvapaikanhakijoiden parissa

Abstract

Tutkimuksen tarkoitus on kuvata vapaaehtoistoimintaa turvapaikanhakijoiden parissa. Tutkimus on toteutettu toimeksiantona Suomen Punaiselle Ristille (SPR). Tutkimus koskee SPR:n Pohjois-Suomen monikulttuurisessa toiminnassa mukana olevia vapaaehtoisia, jotka ovat toimineet vuoden 2015 pakolaisaallon aikana tai jälkeen turvapaikanhakijoiden parissa. Tutkimus käsittelee vapaaehtoisten tuottamia näkemyksiä turvapaikanhakijoiden parissa toimimisesta sekä vapaaehtoisuuden ja myötätuntouupumuksen yhteyttä.

Tutkimuksen käsitteellinen pohja perustuu SPR:n järjestötoiminnan ja vapaaehtoisuuden jäsentämiseen, turvapaikanhakijan ja vastaanottokeskustoiminnan käsitteiden avaamiseen, sekä termien vapaaehtoisuus ja myötätuntouupumus teoreettiseen kartoitukseen. Tutkimusaineisto on kerätty Webropol -kyselyllä, joka on lähetetty SPR Lapin ja Oulun piirien vapaaehtoisille sähköpostitse. Kyselyssä on ollut sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä. Kyselyyn vastasi 40 vapaaehtoista.

Aineiston analyysi on toteutettu sisällönanalyysillä teemoittelua hyödyntäen. Aineistosta nousi esiin neljä selkeää teemaa: antoisa, haastava ja avartava vapaaehtoisuus sekä vapaaehtoisuuden synnyttämä myötätuntouupumus. Antoisassa vapaaehtoisuudessa auttaminen nähdään rikastuttavana, voimaannuttavana ja antoisana. Haastava vapaaehtoisuus kuvaa toimintaa sen haasteiden, kuten kielimuurin, kulttuurierojen ja riittämättömyyden tunteen, kautta. Avartava vapaaehtoisuus kertoo vapaaehtoisuuden annista, joka avartaa maailmankatsomusta, rikkoo ennakkoluuloja ja opettaa eri kulttuureista. Vapaaehtoisuuden synnyttämä myötätuntouupumus käsittelee rajoja, jaksamista, voimattomuuden tunnetta ja niistä muodostuvaa myötätuntouupumusta. Vertaistuen merkitys nousee esille vapaaehtoisten toimiessa emotionaalisesti kuormittavissa tehtävissä. Lisäksi tutkimuksessa käsitellään vapaaehtoisten tyytyväisyyttä sekä nostetaan esille toiminnan kehittämiskohteita.

Tutkimustuloksista päätellen vapaaehtoisuus turvapaikanhakijoiden parissa koetaan pääsääntöisesti antoisana ja avartavana toimintana, joka vastaa auttamisen haluun. Turvapaikanhakijoiden hätä ja avun tarve nähdään suurina, jolloin odotukset ja auttamisen resurssit eivät kohtaa. Omien rajojen tunnistaminen on haasteellista ja se synnyttää myötätuntouupumusta. Vertaistuki ja riittävä toiminnan ohjaus nähdään vapaaehtoistoiminnassa tärkeinä tukimuotoina ja myötätuntouupumista estävinä tekijöinä.