Sosiaalinen raportointi työikäisten palveluissa Lapissa

Abstract

Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli tutkia sosiaalista raportointia osana rakenteellista sosiaalityötä Lapin alueella. Tutkimuksessa vastaan seuraaviin tutkimuskysymyksiin: millaisia ilmiöitä sosiaalisissa raporteissa nostetaan esille Lapin alueen työikäisten palveluissa ja millaisia ratkaisuehdotuksia ongelmiin raporteissa esitetään. Rakenteellinen sosiaalityö ja sosiaalinen raportointi on aiheena ajankohtainen. Ne ovat olleet aktiivisena kehittämiskohteena viime vuosina Suomessa. Sosiaalihuollon kehittämisohjelma edistää rakenteellisen sosiaalityön kehittämistä ja se on kirjattu pääministeri Sanna Marinin hallitusohjelmaan.

Tarkastelen tutkimuksessani rakenteellisen sosiaalityön ja sosiaalisen raportoinnin käsitettä. Tutkimukseni aineisto on kerätty ESR-rahoitteisessa Rakenteellinen sosiaalityö Lapissa-hankkeessa aikavälillä 29.3.2021–31.8.2022. Rajasin aineiston työikäisten palveluihin. Rajauksen myötä tutkimukseni sisältää 46 raporttia, joista negatiivisia oli 41, positiivisia 1 ja muu ilmiö 4. Tutkimus oli laadullinen tutkimus ja hyödynsin aineiston analyysimenetelmänä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.

Tuloksista oli havaittavissa asiakkaisiin, yhteistyötahoihin sekä sosiaalityön omaan organisaatioon liittyvät ilmiöt tai ongelmat. Sosiaalisia raportteja oli laadittu isoimpina ryhminä asunnottomuuteen ja asumisen palveluihin liittyviä raportteja ja mielenterveys- ja päihdepalveluiden toteuttamiseen liittyviä raportteja. Lisäksi raportteja oli laadittu monialaisen yhteistyön toteuttamiseen liittyen sekä sosiaalityön työikäisten palveluiden työkäytäntöihin liittyvistä epäkohdista. Ratkaisuehdotuksina tuotiin esille yleisesti ottaen resurssien lisäämistä.

Rakenteellisen sosiaalityön avulla kerättyä tietoa voitaisiin käyttää tehokkaammin hyvinvointialueilla ja tiedolla johtamisessa. Sosiaalinen raportointi on yksi tapa toteuttaa rakenteellista sosiaalityötä. Raportoinnin tarkoituksena on saada tietoa ja viedä asioita eteenpäin toiminnan ja palveluiden kehittämiseksi. Tutkimus tuo esille sen, että rakenteellisen sosiaalityön tekemisessä ja sosiaalisen raportoinnin käyttämisessä arkityössä on vielä kehitettävää.