Tunteet työelämässä : kriittinen diskurssianalyysi suomalaisista podcasteista

Abstract

Tunteet työelämässä on noussut merkittäväksi johtamis- ja organisaatiotutkimuksen osa-alueeksi viimeisten vuosikymmenten aikana. Tehtyjen tutkimusten puitteissa ei kuitenkaan ole huomioitu tunteiden sosiokulttuurista luonnetta riittävällä tasolla. Tunteet rakentuvat niin historiallisten, kulttuuristen kuin sosiaalisten tekijöiden pohjalta, joten on tärkeää toteuttaa sellaista tutkimusta, joka huomioi tätä tunteiden monitasoisuutta. Tutkimukseni asemoituu tämän kompleksisuuden osoittamiseen pyrkimyksenään lisätä ymmärrystä työelämän tunteiden sosiaalisesti rakentuvasta luonteesta ja sitä kautta niiden merkityksellistämisestä sekä työelämän tunteisiin liittyvistä valtarakenteista.

Tutkimukseni tieteenfilosofinen pohja rakentuu sosiaalisen konstruktionismin sekä kriittisen tutkimuksen periaatteiden mukaan, jotka antavat mahdollisuuksia tarkastella tunteiden sosiaalista rakentumista samalla huomioiden valtakysymyksiä, joita muodostunut sosiaalinen todellisuus pitää sisällään. Tutkimukseni aineistona toimii kuusi suomalaista podcast-jaksoa, jotka on julkaistu aikavälillä 2019–2022. Aineistoa analysoin kriittisen diskurssianalyysin keinoin, jotta tunteiden merkityksellistämisen lisäksi pääsen kiinni työelämän tunteisiin liittyviin valtakysymyksiin.

Tutkimukseni teoreettinen viitekehys rakentuu sellaisten tutkimusten varaan, jotka ovat lähestyneet työelämän tunteita kriittisistä lähtökohdista. Aloitan teoreettisen viitekehyksen käsittelemällä, mitä kriittinen tutkimus työelämän tunteiden kohdalla tarkoittaa, jonka jälkeen jatkan käsittelemään tunteiden sosiaalista rakentumista, tunnetyön ongelmallisuutta organisaatioiden kontekstissa sekä tunteisiin liittyvien valtarakenteiden vaikututusta työntekijäidentiteetin muodostukseen.

Analyysini tuloksena olen muodostanut neljä diskurssia, joita ovat tunteet organisaation resurssina -diskurssi, hyväksyttävät tunteet -diskurssi, negatiivisten tunteiden sanoittamisen -diskurssi sekä yksilön vastuu tunneilmapiiristä -diskurssi. Esitän näiden diskurssien palvelevan organisaatioiden menestyksen edellytyksiä kyseenalaistamatta organisaatioiden valtaa suhteessa työelämän tunteisiin sekä sivuuttaen työelämässä esiintyvien tunteiden yksilölliset näkökulmat. Väitän, että näiden diskurssien puitteissa käydyissä työelämän tunteisiin liittyvissä keskusteluissa toisinnetaan sekä rakennetaan kapitalistisen talousjärjestelmän sisällä olevia kapeita vallan rakenteita.