”Me ollaan siellä jossakin väliusvassa”: linkkihenkilöiden rooli puolivapaaehtoisena auttajana Linkki lappilaiseen hyvinvointiin -hankkeessa

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin linkkihenkilöiden roolia Linkki lappilaiseen hyvinvointiin -hankkeessa, joka toteutui Muoniossa, Kemijärvellä ja Enontekiöllä vuosina 2020–2022. Hankkeessa oli tavoitteena ensimmäisenä Suomessa kokeilla Isossa-Britanniassa laajasti käytössä olevaa social prescribing -toimintamallia, joka on käännetty suomeksi hyvinvointilähetteeksi. Linkkihenkilön tehtävä määriteltiin puolivapaaehtoiseksi auttamiseksi, koska heidän toimenkuvansa sisälsi piirteitä sekä ammatillisesta että vapaaehtoistyöstä.

Tutkimuksen aineiston muodostivat hankkeessa linkkihenkilöistä tehdyt temaattiset ryhmähaastattelut. Aineisto analysoitiin teorialähtöisen sisällönanalyysin keinoin. Analyysin kehys muodostettiin sosiologisen ja sosiaalipsykologisen teoriakirjallisuuden pohjalta, joiden kautta analyysi jakautui roolin rakentumiseen vaikuttaviin ulkoisiin tekijöihin sekä linkkihenkilöihin roolinsa rakentajana ja toteuttajana. Tutkimuksessa roolin rakentumiseen vaikuttavia ulkoisia tekijöitä olivat odotukset, toimintaympäristö ja asiantuntijuus. Linkkihenkilöitä roolinsa rakentajana ja toteuttajana tarkasteltiin vuorovaikutuksen ja käytännön toiminnan kautta.

Tämä pro gradu -tutkielma paikantuu osaksi sosiaalityön, vapaaehtoistyön ja kolmannen sektorin tutkimusta. Tutkimuksen tuloksina todetaan, että linkkihenkilötoiminta sijoittuu monella tapaa ammatillisen työn ja vapaaehtoistyön rajapinnalle. Roolin rakentumiseen vaikuttavien ulkoisten tekijöiden osalta erityisesti odotukset lähetteen tekijöiden taholta sekä linkkihenkilöiden asiantuntijuus veivät roolia sosiaali- ja terveydenhuollon ammatillisen työn suuntaan.

Toimintaympäristönä Lapin haja-asutusalue ja pienet paikkakunnat toivat mukanaan hyvinvointilähetetoimintaan omat haasteensa: linkkihenkilöiden tunnettuus paikkakunnalla muuna ammattilaisena aiheutti heille rooliristiriitoja. Pitkät välimatkat ja tarjolla olevien aktiviteettien vähäisyys aiheuttivat haasteita tuensaajien ohjaamiseksi yhteisölliseen toimintaan. Lopulta linkkihenkilöiden rooli rakentui ja toteutui käytännön toiminnan kautta vuorovaikutuksessa tuensaajan kanssa. Linkkihenkilöillä oli paljon vapautta toimia roolissaan hyväksi kokemallaan tavalla yhteistyössä tuensaajan kanssa. Heidän roolissaan korostui erilaisin vuorovaikutuksellisin ja toiminnallisin keinoin tapahtuva motivoiminen ja yhdessä tekeminen.