Moninaisuuden johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa : yhdenvertaisuuden edistäminen, osallisuuden kehittäminen ja avoimuus osana moninaisuuden johtamisen käytäntöjä

Abstract

Tutkimuksessani tarkastelen moninaisuuden johtamista vakuutusalan asiantuntijaorganisaatiossa. Tutkin, miten moninaisuus, yhdenvertaisuus ja osallisuus ilmenevät organisaation arjessa ja millaiset käytännöt edistävät tai estävät niitä. Viime vuosina keskustelu moninaisuuden teemoista työelämässä on yleistynyt. Tutkimukset osoittavat, että moninaisuus ja osallisuus tuovat organisaatiolle hyötyjä. Moninaisuuden johtamisen tavoitteena on edistää tasa-arvoa ja purkaa valtarakenteita, jotka ylläpitävät eriarvoisuutta ja syrjintää. Organisaatioissa käytännöillä voidaan ajautua saman aikaisesti tiedostamatta vahvistamaan ja ylläpitämään eriarvoistavia rakenteita. Moninaisuutta koskevan ymmärryksen syventäminen tekee tutkimuksestani tärkeän tässä ajassa.

Tarkastelen moninaisuuden johtamisen käytäntöjä ja moninaisuuden käsityksen rakentumista tekemisen näkökulmasta, jossa moninaisuus rakentuu aktiivisesti puheen sekä tekojen kautta. Tutkimukseni on laadullinen haastattelututkimus, joka nojaa sosiaalisen konstruktionismin käsitykseen. Organisaatiokontekstissa moninaisuus, yhdenvertaisuus ja osallisuus muodostuvat vuorovaikutuksessa. Tutkimusaineisto koostuu seitsemästä puolistrukturoidusta teemahaastattelusta, jotka esittävät otteita organisaation jäsenten arjesta. Aineiston analysoinnissa olen käyttänyt teema-analyysimenetelmää, jolla analysoin aineistoa eri näkökulmista yhdistäen teoria- ja aineistolähtöisyyttä.

Tutkimuksen tulokset esittävät, miten moninaisuus, yhdenvertaisuus ja osallisuus ilmenevät organisaatiossa vuorovaikutuksessa arjessa sekä rakenteissa. Tulokset esittävät, että viestintä on keskeisessä roolissa yhdenvertaisten ja osallistavien käytäntöjen kehittämisessä ja niin yksilöillä kuin työyhteisöllä on mahdollisuus vaikuttaa osallistavaan ilmapiiriin. Tulokset muodostavat käsityksen moninaisuuden johtamisen tilasta organisaatiossa. Moninaisuuden johtamisessa tulee tiedostaa valtarakenteet, ymmärtää niiden vaikutukset ja olla valmis oppimaan uutta. Tutkimukseni tuo esiin tarpeen saada moninaisuuden johtamisen ja kehittämisen tavoitteet lähemmäs arjen käytäntöjä. Tutkimus lisää ymmärrystä moninaisuuden johtamisen rakentumisesta vuorovaikutuksessa vakuutusalan organisaatiokontekstissa.