Erilaiset johtamiskokemukset osana tiimin työmotivaation rakentumista sesonkiluonteisessa autonvuokraustyössä

Abstract

Pro Gradu -tutkielmassani tarkastelen erilaisten johtamiskokemusten merkitystä osana työmotivaation rakentumista sesonkiluonteisessa autonvuokraustyössä. Lisäksi selvitetään, millaisia vaikutuksia johtamisella on työmotivaation muodostumiseen ja mikä on työmotivaation rooli sesonkiluonteisessa työssä.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys perustuu tiimijohtamisen, työmotivaation ja kausityön tutkimuskenttiin. Tutkimusta lähestytään yksilön kokemusten kautta, hermeneuttis fenomenologisesta tutkimusotteesta.

Tutkimuksen aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla autonvuokrausalan organisaation kahdesta lappilaisesta toimipisteestä. Tutkimusta varten haastateltiin niin alaisia kuin johtajia. Tutkimuksen analyysi toteutettiin temaattisena analyysina.

Tulosteni perusteella voidaan todeta, että johtajan läsnäolo ja saavutettavuus vaikuttavat positiivisesti yksilön kokemuksiin johtajan tuesta ja saavat yksilön motivoituneemmaksi myös sesongin kiirehuipuissa. Lisäksi johtajan tulee kyetä huomioimaan jokainen tiimin jäsen yksilöllisten tarpeiden mukaisesti. Jatkuva kommunikaatio tiimin jäsenten ja johtajan välillä on työkalu, jonka avulla johtaja tiedostaa tiimin tarpeet ja pystyy toimimaan niiden mukaisesti sesonkien välillä laajasti vaihtuvan tiimin osalta. Tiimin jäsen puolestaan kokee kommunikaation kautta johtajan helposti lähestyttävänä tukipilarina. Lisäksi tiimin jäsen tulee kommunikaation myötä huomioiduksi omista onnistumisistaan, jotka lisäävät yksilön motivaatiota työskennellä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Koska sesonkiluonteinen työ pitää sisällään paljon stressiä ja epävarmuutta, työmotivaation rooli korostuu, jotta yksilö viihtyy työssään, kokee onnistumisia ja antaa oman optimaalisen panoksensa tiimille ja organisaatiolle.

Tutkimukseni laajentaa johtamisen tutkimuskenttää sesonkiluonteisen työn osalta ja auttaa ymmärtämään johtamisen ja työmotivaation välisiä merkityksiä sesonkiluonteisen työn näkökulmasta.