Esihenkilöiden kokemuksia työntekijöiden perehdyttämisen yhteydestä koettuun työn tuloksellisuuteen hyvinvointialuekontekstissa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää esihenkilöiden kokemuksia siitä, voidaanko perehdyttämisellä nähdä olevan yhteyttä koettuun työn tuloksellisuuteen ja, miten tämä yhteys näkyy organisaation päivittäisessä toiminnassa esihenkilöiden kokemuksien kautta. Tutkimuksen päätutkimuskysymyksenä on, millaisena esihenkilöt kuvaavat perehdyttämisen yhteyttä työntekijöiden työn tuloksellisuuteen? Tutkimuksen teoreettinen viitekehys pohjautuu vahvasti henkilöstövoimavarojen johtamisen teoriaan, jossa henkilöstön nähdään olevan organisaatioiden voimavara, jonka avulla organisaatiot pystyvät toimimaan. Perehdyttämisen avulla uusi työntekijä oppii työtehtävänsä ja roolinsa organisaatiossa. Työn tuloksellisuuden käsitteen määrittely yksiselitteisesti on vaikeaa, mutta käsitettä määritellään aiemman tutkimustiedon mukaan ja lopuksi sitä tarkastellaan aineiston tulosten perusteella.

Aineisto kerättiin marraskuu 2025 – helmikuu 2026 välisenä aikana Keski-Suomen hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluiden esihenkilöiltä laadullisilla teemahaastatteluilla. Yhteensä haastatteluihin osallistui kuusi esihenkilöä (n=6). Aineistoa täydennettiin hyvinvointialueen strategialla (10 dian esitys), strategian väliarvioinnilla ja tulevaisuuskatsauksella (77 sivuinen tiedosto) sekä henkilöstöohjelmalla (27 dian esitys) aiheeseen liittyvin osin. Aineiston analyysi eteni teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä, jossa annetaan mahdollisuus myös siihen, että aineistosta nousee esille teemoja teoreettisen viitekehyksen ja käsitteistön ulkopuolelta. Tämän tutkimuksen toteuttamisessa hyödynnettiin henkilöstövoimavarojen johtamisen AMO-teoriaa tutkimukseen soveltuvin osin.

Tutkimuksessa ilmeni, että esihenkilöt kokivat perehdyttämisen olevan yksi keino, jolla työn tuloksellisuuteen voidaan vaikuttaa välillisesti ja välittömästi. Yhteydet työn tuloksellisuuteen ilmenivät perehdytysprosessin vaikutusten kautta. Esihenkilöt kokivat, että perehdytyksellä voidaan vaikuttaa uuden työntekijän työssä suoriutumiseen ja osaamiseen sekä työntekijöiden viihtyvyyteen ja sitoutumiseen, joilla nähtiin olevan yhteys työn tuloksellisuuteen. Tutkimuksessa ilmeni yksi tärkeä huomiota herättävä asia, joka on perehdyttämisen yksilöllisyys ja sen vaikutusten yksilöllisyys eli kaikille ei toimi samanlainen perehdytysrunko ja se, millaisia vaikutuksia perehdytyksellä voidaan saavuttaa, vaihtelee yksilöllisesti.