"muutoksenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Pro gradut

Tutkimuksessa tarkastellaan asiakaslähtöisyyttä ilmiönä organisaatiomuutoksen kontekstissa sekä asiakaslähtöisyyttä edistävää muutosjohtamista. Tutkimuskohteeksi valikoitui Kainuun Maakunnan kehitysvammapalvelut, joissa ...