Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Lauda
  • Opinnäytetyöt (rajattu saatavuus)
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Lauda
  • Opinnäytetyöt (rajattu saatavuus)
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Ikääntyvän henkilöstön kokemukset ja työssäjaksamisen keinot sähköistyvässä verohallinnossa

Strömmer, Eila (2014)

 
Avaa tiedosto
Strömmer.Eila.pdf (559.4Kt)
Lataukset: 

Rajattu käyttöoikeus. Käytettävissä vain Lapin yliopiston kirjaston asiakaskoneilla.
Strömmer, Eila
Lapin yliopisto
2014
restrictedAccess
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:ula-201404101085
Tiivistelmä
Tämän Pro gradu-työn tavoitteena oli selvittää ikääntyvän henkilöstön työssäjaksamista ja motivointikeinoja sähköistyvässä hallinnossa. Tutkimuksen kohteena oli julkishallinnosta verohallinto. Tutkimuksella haettiin kokemuksellista tietoa pitkään hallinnossa työskennelleiden henkilöiden osalta, kohderyhmä oli iältään 46–59 vuotiaita. Tavoitteena oli selvittää niitä työssäjatkamisen sekä työssäjaksamisen keinoja, joilla ikääntyvä henkilöstö saadaan jatkamaan pidempään sähköistyvässä hallinnossa.

Tutkimus oli kvalitatiivinen ja toteutettiin avoimena teemahaastatteluna. Haastattelussa oli mukana vaativissa ammattitehtävissä toimivia viranhaltijoita. Haastattelussa oli mukana yhteensä kuusi henkilöä ja kaikilla oli pitkä työkokemus hallinnon sisältä.

Tutkimuksessa saatiin selville, että jatkuvat muutokset sähköistyvän hallinnon sisällä kuormittavat henkilöstöä ja varsinkin ikääntyvää henkilöstöä. Haastateltavien mielestä sähköisen hallinnon uudet työmenetelmät, -tavat ja sovellukset koettiin työtä helpottaviksi, kun uudet asiat on saatu hallintaa ja työmenetelmät sisäistettyä. Työergonomiaan ja –ympäristöön kiinnitettävä huomiota sähköistyvässä hallinnossa. Omasta osaamisesta ja kompetentista on huolehdittava ja osallistuttava säännöllisesti koulutuksiin.

Keskeiseksi kehittämiskohteeksi nousivat ikääntyvän henkilöstön työhyvinvointi ja työssäjaksaminen. Asioihin on kiinnitettävä huomiota ennaltaehkäisevästi ikääntyvän henkilöstön osalta sähköistyvässä hallinnossa. Johtamisessa ja jatkuvassa muutoksessa olisi huomioitava myös ikääntyvän henkilöstön toiveet ja tarpeet. Sähköistyvässä hallinnossa työn tauottamiseen ja palautumiseen olisi varattava riittävästi aikaa. Tietotekniset taidot korostuvat sähköistyvässä hallinnossa, jolloin riittävään perehdyttämiseen ja työnopastukseen olisi myös varattava aikaa.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (rajattu saatavuus) [533]
LUC kirjasto | Lapin yliopisto
lauda@ulapland.fi | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatAsiasanatUusimmatYksikköOppiaineJulkaisijaSarjaSivukartta

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
LUC kirjasto | Lapin yliopisto
lauda@ulapland.fi | Saavutettavuusseloste