Muutos työntekijöiden kokemana : arvojen ja arvojohtamisen merkitys muutoksessa

Abstract

Muutos tutkimusaiheena on kiinnostanut tutkijoita eri tieteenaloilla ja koulutusasteilla vaihtelevista näkökulmista katsottuna. Tutkimukset ovat olleet ja ovat edelleen ajankohtaisia johtuen muun muassa aikakautemme yhteiskunnallisista ja globaalisista muutoksista sekä tekniikan ja tietoliikenteen nopeasta kehityksestä. Keskustelu organisaatioiden arvoista alkoi 1990-luvun loppupuolella. Arvot ja arvojohtaminen ovat keskeisiä lähtökohtia organisaatioiden ja työyhteisöjen johtamisessa myös muutosten aikana.

Tämän tutkielman aiheena on muutos ihmisten kokemana – arvojen ja arvojohtamisen merkitys muutoksen aikana. Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen, ja aihetta lähestytään teemahaastattelujen pohjalta. Haastateltavina oli yhteensä kuusi työntekijää eri evankelisluterilaisista seurakunnista. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia ja teemoittelua. Tutkielman tavoitteena on kuvata työntekijöiden muutoskokemuksia. Lisäksi tavoitteena oli selvittää tuovatko arvot ja arvojohtaminen pysyvyyttä työyhteisöön muutoksista huolimatta ja mikä merkitys pysyvyydellä on.

Ihmiset kokivat muutokset oman sen hetkisen elämäntilanteen mukaisesti. Muutokset etenivät eri vaiheiden ja tunteiden kautta yksilöllisesti. Muutoksia pidettiin tarpeellisina ja merkityksellisinä. Arvojen ja arvojohtamisen merkitys pysyvyyteen muutoksista huolimatta liittyy ihmisten kunnioittamiseen yksilöinä. Pysyvyys muutoksista huolimatta nähtiin ihmisen identiteetin, työn perustehtävän ja ammatti-identiteetin säilymisenä.

Muutoksissa arvojohtaminen on tärkeää työn perustehtävän, tavoitteiden ja ihmisten johtamisen näkökulmasta. Arvojenmukaisella toiminnalla voidaan varmistaa henkilöstön kunnioittaminen ja ihmisläheinen kohtelu muutostilanteissa. Myös kokemus pysyvyydestä muutoksista huolimatta on merkityksellistä ihmisille.

Change as a research topic, viewed from varying perspectives, has been of interest to many schol-ars in various fields of study and levels of education. Studies on this topic have been and remain relevant due to developments such as the many social and global changes of our times and the rap-id evolution of technology and telecommunications. The discussion of organisational values began in the late 1990s. Values and values-based leadership are essential for the leadership of organisa-tions and workplace communities, also in times of change.

The topic of this thesis is change as experienced by people and the importance of values and values-based leadership during change. The thesis is based on a qualitative study of semi-structured interviews. The interviewees comprised of six employees from different Evangelical Lutheran parishes. The data was analysed with data-driven content analysis and thematic categorisation. The aims of this thesis are to describe change as experienced by employees, see whether values and values-based leadership are sources of permanence in workplace communities even in times of change, and understand the role of permanence and stability.

In general, people’s perception of change depends on their current life situation. Changes tend to proceed differently in case of each individual, bringing about various phases and emotions. Changes are generally perceived as necessary and relevant. The relevance of values and values-based leadership to permanence, in spite of changes, relates to respecting people as individuals. Permanence is perceived as the preservation of personal identity, professional identity and one’s basic mission at work even in times of change.

In times of change, values-based leadership is important both from the perspective of the basic mission and targets at work and people management. Respecting values is a tool for ensuring that employees are treated considerately and humanely in changes. A perception of permanence in spite of changes is also highly relevant to employees.