Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Lauda
  • Opinnäytetyöt (rajattu saatavuus)
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Lauda
  • Opinnäytetyöt (rajattu saatavuus)
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Exploring Shared Space between User Experience and Service Design : a Study of Practices and Processes in UX Design Workflow

Savolainen, Elisa (2019)

 
Avaa tiedosto
Savolainen_Elisa_Master_Thesis_2019_archive-1.pdf (1.953Mt)
Lataukset: 

Rajattu käyttöoikeus. Käytettävissä vain Lapin yliopiston kirjaston asiakaskoneilla.
Savolainen, Elisa
Lapin yliopisto
2019
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe201903199247
Tiivistelmä
The aim of this master thesis is to address a way how service design approach can support the user experience (UX) design workflow in the Volkswagen proup IT’s software product development process.

The research of this master thesis consists of literature review and semi-structured interviews. I study how service design approach and other design disciplines locate on creation of service experiences. During the interviews, informants from UX designers to facilitators that support the software product development teams described their contemporary processes, utilized tools and methods and ways to collaborate, as well as thoughts of the changing role of UX designer. The interview data was analysed with qualitative methods.

The finding of the interviews is that the UX designers wanted to increase understanding of the UX as a discipline, involve other team members more to the design process and have more frequent access to the end-users. With the collaborative activities of service design, different stakeholders can be invited to the
development process.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (rajattu saatavuus) [533]
LUC kirjasto | Lapin yliopisto
lauda@ulapland.fi | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatAsiasanatUusimmatYksikköOppiaineJulkaisijaSarjaSivukartta

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
LUC kirjasto | Lapin yliopisto
lauda@ulapland.fi | Saavutettavuusseloste