Vammaisten ihmisten osallisuuden kokemuksia vammaispalvelujen asiakasprosessissa. Sukupuolten väliset erot näissä kokemuksissa.
Edenvall, Arja (2019)
Lapin yliopisto
2019
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019121949103
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2019121949103
Tiivistelmä
Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin, miten vammaisten ihmisten osallisuus toteutuu vammaispalvelujen asiakasprosessissa. Lisäksi tutkielmassa selvitettiin sitä, näyttäytyykö sukupuolten välisiä eroja näissä osallisuuden kokemuksissa. Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin aiemmin tehtyjä tutkimuksia osallisuudesta, vammaisuudesta ja sukupuolesta.
Tutkielman aineistona käytettiin osaa VamO-hankkeen (Osallisuuden varmistaminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen vammaissosiaalityön asiakasprosessissa-hanke) tutkimusaineistosta, jota voitiin analysoida kvantitatiivisilla metodeilla ja jotka käsittelivät osallisuutta. VamO- hanketta hallinnoi Lapin Yliopisto, osatoteuttajia olivat Terveyden- ja hyvinvoinninlaitos (THL), Invalidiliitto ry, Kynnys ry, Etelä-Karjalan Sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote), Eteva kuntayhtymä, Espoon kaupunki ja Rovaniemen kaupunki. Aineisto sisälsi 449 aikuisen vammaisen henkilön vastausta internetin kautta toteutuneesta vammaispalvelujen asiakkaille suunnatusta kyselystä. Kyselyn laatimiseen ja tutkimuksen toteuttamiseen on osallistunut sekä tutkijoita, käytännön työntekijöitä, että vammaisia henkilöitä. Tavoitteena on ollut toteuttaa tutkimus yhteistutkijuuden periaatteella.
Tutkimusaineisto analysoitiin SPSS tilasto-ohjelman avulla. Tutkimuskysymyksiin saatiin vastaus käyttämällä rekvenssijakaumia, tunnuslukuja, faktorianalyysia, monimenetelmäanalyysia ja ristiintaulukointia. Tutkielman analyysi osoitti osallisuuden toteutuvan kokonaisuudessaan huonosti. Sukupuolten välisiä eroja ilmeni osallisuuden toteutumisessa, naiset olivat tyytyväisempiä kuin miehet. Palvelukokemuksissa suuria sukupuolten välisiä eroja ei ilmennyt. Oman kunnan vammaispalvelujen kehittämiseen haluttiin osallistua ensisijaisesti nettipalautteen kautta, tässä ei ilmennyt sukupuolten välisiä eroja. Naiset olivat enemmän kiinnostuneita toimimaan kehittäjä- tai kokemusasiantuntijana kuin miehet.
Tutkielman aineistona käytettiin osaa VamO-hankkeen (Osallisuuden varmistaminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen vammaissosiaalityön asiakasprosessissa-hanke) tutkimusaineistosta, jota voitiin analysoida kvantitatiivisilla metodeilla ja jotka käsittelivät osallisuutta. VamO- hanketta hallinnoi Lapin Yliopisto, osatoteuttajia olivat Terveyden- ja hyvinvoinninlaitos (THL), Invalidiliitto ry, Kynnys ry, Etelä-Karjalan Sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote), Eteva kuntayhtymä, Espoon kaupunki ja Rovaniemen kaupunki. Aineisto sisälsi 449 aikuisen vammaisen henkilön vastausta internetin kautta toteutuneesta vammaispalvelujen asiakkaille suunnatusta kyselystä. Kyselyn laatimiseen ja tutkimuksen toteuttamiseen on osallistunut sekä tutkijoita, käytännön työntekijöitä, että vammaisia henkilöitä. Tavoitteena on ollut toteuttaa tutkimus yhteistutkijuuden periaatteella.
Tutkimusaineisto analysoitiin SPSS tilasto-ohjelman avulla. Tutkimuskysymyksiin saatiin vastaus käyttämällä rekvenssijakaumia, tunnuslukuja, faktorianalyysia, monimenetelmäanalyysia ja ristiintaulukointia. Tutkielman analyysi osoitti osallisuuden toteutuvan kokonaisuudessaan huonosti. Sukupuolten välisiä eroja ilmeni osallisuuden toteutumisessa, naiset olivat tyytyväisempiä kuin miehet. Palvelukokemuksissa suuria sukupuolten välisiä eroja ei ilmennyt. Oman kunnan vammaispalvelujen kehittämiseen haluttiin osallistua ensisijaisesti nettipalautteen kautta, tässä ei ilmennyt sukupuolten välisiä eroja. Naiset olivat enemmän kiinnostuneita toimimaan kehittäjä- tai kokemusasiantuntijana kuin miehet.