Lastensuojelun ja lapsiperheiden sosiaalityöntekijöiden työtehtävät ja työhyvinvointi

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin lastensuojelun ja lapsiperhesosiaalityöntekijöiden työtehtävien, työn kuormituksen sekä organisaatiotason tuen yhteyttä työntekijöiden työpaikan vaihtoaikeisiin, asiakastyön laatuun, yhteistyöhön sekä työolosuhteisiin. Käsitteellisenä viitekehyksenä toimi työhyvinvoinnin käsitteistö sekä väljästi työn vaatimusten ja resurssien mallin periaatteet, jotka ohjasivat tarkastelua yhtä aikaa sekä työn kuormitustekijöihin että resursseihin. Tutkimuskysymyksiin vastaamiseen käytettiin Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen Suojele NYT! Lastensuojelulain asiakasmitoituksen vaikutukset -hankkeessa kerättyä Hyvinvointialuekysely 2023 aineistoa ja menetelminä askeltavaa logistista regressioanalyysiä korrelaatiotarkasteluja sekä ristiintaulukointia.

Työtehtävistä lapsiperhesosiaalityön tehtävät olivat yhteydessä sekä lisääntyneisiin työpaikan vaihtoaikeisiin että heikentyneisiin työolosuhteisiin. Myös toimeentulotuen käsittely nousi esiin kahdella osa-alueella ollen yhteydessä sekä heikoksi koettuun asiakastyön laatuun että heikkoon lastensuojelun ja lapsiperhesosiaalityön yhteistyöhön. Laajat lastensuojelun tehtävät ja virka-aikainen päivystys olivat yhteydessä työpaikan vaihtoaikeisiin. Lastensuojeluilmoituksia käsittelevillä sosiaalityöntekijöillä oli yhtäältä pienempi riski heikkoon asiakastyön laatuun, mutta toisaalta lastensuojeluilmoitusten käsittely oli myös yhteydessä heikkoon lastensuojelun ja lapsiperhesosiaalityön väliseen yhteistyöhön. Sen sijaan jälkihuollon tehtäviä tekevillä vaikutti olevan pienempi riski kokea tyytymättömyyttä työolosuhteisiinsa.

Työntekijän kokemus kuormituksen kasvusta lisäsi riskiä työolosuhteiden heikentymiselle sekä heikolle työn laadulle. Koettu asiakasmäärän kasvu puolestaan lisäsi riskiä työntekijän työpaikan vaihtoaikeille. Näiden kuormitustekijöiden yhteyttä pystyttiin kuitenkin lievittämään, joko esihenkilöltä saadulla tuella tai organisaation taholta osoitetulla työn arvostuksella ja toimijuuden tuella. Tulokset osoittavat, että tietyt työtehtävät sekä työntekijän kokemus kasvaneesta työmäärästä näyttäytyvät työntekijän hyvinvointia haastavina tekijöinä. Lisäksi pyrittäessä vähentämään työtyytymättämyyttä ja lisäämään työntekijöiden pysyvyyttä lastensuojelussa ja lapsiperhesosiaalityössä tulisi organisaatiotason tukeen kiinnittää huomiota.