Osallistava muotoilu strategisessa yritysilmeen muotoiluprosessissa

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan strategista yritysilmeen muotoiluprosessia sekä osallistavien menetelmien roolia osana brändin kehittämistä. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää Reformo Networksin yritysilmettä ja selvittää, millainen on strateginen yritysilmeen muotoiluprosessi Reformo Networksin tapauksessa sekä miten osallistavat menetelmät kytkeytyvät osaksi tätä prosessia.

Tutkimus toteutettiin toimintatutkimuksena yhteistyössä Reformo Networks -yrityksen kanssa. Tutkija osallistui muotoilijan roolissa yritysilmeen uudistamiseen osana muotoiluprosessia. Tutkimuksen tieto rakentuu iteroivan suunnittelun ja syklisen tutkimusprosessin kautta, ja muotoiluprosessi toimii samanaikaisesti sekä tutkimuksen kohteena että tiedontuotannon välineenä. Tutkimuksen teoreettisen viitekehyksen muodostaa kirjallisuuskatsaus brändin ja muotoilun teorioihin sekä muotoiluprosessiin analyysi kolmen eri muotoiluprosessin kuvauksen kautta. Aineisto koostuu muotoiluprosessin aikana toteutetusta työpajasta, sidosryhmähaastatteluista sekä prosessin aikana tehdystä analyysistä, suunnittelua ohjaavista teemoista ja prosessin lopputuloksista. Muotoilu- ja tutkimusprosessin aikana aineistoa analysoidaan teemoittelun ja tyypittelyn avulla. Muotoiluprosessin lopputuloksena on konsepti Reformo Networksin uudistetusta yritysilmeestä.

Tutkimuksen tulosten perusteella strateginen yritysilmeen muotoiluprosessi näyttäytyy analyysilähtöisenä ja iteratiivisena kokonaisuutena, jossa suunnittelua ohjaa brändistrategiaan ja liiketoimintaymmärrykseen perustuva muotoilutyön tehtävänanto. Prosessi rakentuu tutkivan muotoilun periaatteille, joissa ideoita kehitetään, testataan ja rajataan vuorotellen divergenttien ja konvergenttien vaiheiden kautta. Osallistavat menetelmät osoittautuivat keskeiseksi osaksi prosessia. Ne syvensivät ymmärrystä brändimielikuvista, tarjosivat inspiraatiota, tukivat päätöksentekoa ja mahdollistivat strategisen brändi-identiteetin rakentamisen yhdessä yrityksen henkilöstön ja sidosryhmien kanssa.

This master’s thesis examines the strategic design process of corporate visual identity and the role of participatory methods as part of brand development. The aim of the study is to develop the corporate visual identity of Reformo Networks and to explore what a strategic corporate visual identity design process looks like in the case of Reformo Networks, as well as how participatory methods are integrated into this process.

The study was conducted as action research in collaboration with Reformo Networks. The researcher participated in the redesign of the corporate visual identity in the role of a designer as part of the design process. Knowledge in the study is constructed through iterative design and a cyclical research process, with the design process functioning simultaneously as both the subject of the research and a means of knowledge production. The theoretical framework of the study consists of a literature review on theories of branding and design, as well as an analysis of the design process through descriptions of three different design processes. The data consists of a workshop conducted during the design process, stakeholder interviews, as well as analysis carried out during the process, themes guiding the design work, and the outcomes of the process. During the design and research process, the data is analyzed through thematic analysis and typification. The outcome of the design process is a concept for the renewed corporate visual identity of Reformo Networks.

Based on the findings, the strategic corporate visual identity design process appears as an analysis-driven and iterative whole, where the design work is guided by a design brief grounded in brand strategy and business understanding. The process is built on the principles of research-through-design, where ideas are developed, tested, and refined through alternating divergent and convergent phases. Participatory methods proved to be a central part of the process. They deepened the understanding of brand perceptions, provided inspiration, supported decision-making, and enabled the co-creation of a strategic brand identity together with company personnel and stakeholders.