Haku
Viitteet 1-5 / 5
Majoitustilojen kehittämissuunnitelma ; näkökulmana Lapin matkailu
(Lapin yliopisto, 2012)
Tutkimuksen tavoitteena on selvittää mitkä tekijät ovat oleellisia tilaympäristön
kehittämisessä majoitusyrityksissä. Lähtökohtana on tutkia mitkä ja millaiset rakennetun
ympäristön sekä siihen liittyvän maiseman elementit ...
Hotellin asiakaspalautemenetelmän kehittäminen - tapaustutkimus
(Lapin yliopisto, 2011)
Tutkielmani lähtökohtana oli erään hotellin asiakaspalautelomakkeessa ilmennyt kehittämisen tarve. Palautteiden analysoinnissa lomakkeen strukturoitujen kysymysten ja avoimen kysymyksen vastausten välillä ilmeni ristiriita. ...
Henkilöstöjohtamisen olosuhde hotellialalla
(Lapin yliopisto, 2010)
Hotelli on monimuotoinen tila, jota rakentavat siellä nukkuvien vieraiden lisäksi eri työtehtäviä tekevät ihmiset. Matkailualan työntekijöiden kokemuksia omasta työstään ei ole paljoa tutkittu, ja olemassa oleva tutkimus ...
"Ei voi olla sillä tavalla että joukkuetta hoitaa sieltä takatoimistosta": diskurssianalyysi johtajuuskuvan rakentumisesta hotellissa
(Lapin yliopisto, 2014)
Työelämä on muuttunut vauhdilla viimeisen kymmenen vuoden aikana ja palvelutuotannosta on tullut yhä keskeisempi työn muoto jälkiteollisessa yhteiskunnassa. Uudenlaiset olosuhteet edellyttävät laaja-alaisempaa tarkastelua ...